Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я расторгнуть договор с медцентром?
Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация. 21.12.2016 года я заключила договор в медицинском центре о предоставлении медицинских услуг. Всей суммы для оплаты (78000 рублей) у меня с собой не было, поэтому пришлось оформить кредит прямо у них. Кредит я уже погасила. Я прошла половину процедур. И теперь я решила, что не хочу проходить остальные.
Могу ли я разорвать договор с ними и попросить вернуть деньги за не пройденные процедуры, учитывая так же тот факт, что в договоре написано что он действует в течение 3-х месяцев с момента его заключения и по истечению этого срока договор прекращает своё действие (т.е. до 21.03.2017 г.)?
Елена, здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Елена, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Александр, большое спасибо за такой подробный и развернутый ответ! Очень полезен! БлагоДарю!