Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сотовый оператор в одностороннем порядке поднимает стоимость услуг для старых клиентов
Я являюсь абонентом сотовой компании Теле2, по тарифному плану "Очень чёрный 04_2016". Тарифный план Архивный, стоимость абонентской платы 299р, сегодня мне пришло смс с текстом, что с 16 мая 2017 года они меняют условия тарифа в том числе повышают абонентскую плату на 50р. Я позвонил в в их абонентскую службу, где мне прокомментировали следующее:
- что они в одностороннем порядке могут менять тарифный план.
Подскажите, меня как то закон может защитить от произвола сотового оператора?
Сегодня подняли на 50р, завтра поднимут на 100 и так можно поднимать постоянно.
- смс.jpg
К сожалению, у операторов сотовой связи есть право изменять условия тарифных планов. Вы, когда заключаете договор на оказание услуг связи, согласились с этим правом.
Юрий, добрый день. Самое главное, что в данном случае Вас предупредили о таком изменении условий тарифа, чего часто не бывает. Ваше же право отказаться от услуг данного оператора до повышения цен, если вас не устраивает такое их поведение.