Перепутаны объекты недвижимости между собственниками

Здравствуйте, уважаемые юристы!

Очень неоднозначная ситуация сложилась. В 1996 году мать купила квартиру в двухквартирном доме в районном селе, а также прилегающий участок (два договора купли-продажи: на квартиру и на участок). По договору это квартира № 1, но по факту в квартире № 1 проживают родители бывшего собственника, а моя мать в квартире № 2. Соответственно, каждый пользуется своим прилегающим участком. Кроме того, в 2009 году соседи зарегистрировали право собственности на земельный участок № 1 (тот, который по договору был продан нам в 1996 году). Был я в Росреестре, сказали, что надо разбираться с адресами сперва. Прав на квартиры № 1 и 2 в Росреестре не зарегистрировано, из двух участков зарегистрирован только № 1 на соседей, на участок № 2 прав также не зарегистрировано. Цель - получить свидетельство о праве собственности матери на квартиру № 2 и земельный участок № 2. Вопрос - с чего начинать распутывать этот клубок? Из документов есть кадастровый план земельного участка № 2, техпаспорт на дом (полностью - на обе квартиры) и цельный неразделенный участок (1+2) к дому, два договора купли-продажи: квартиры № 1 и участка № 1. Договор на квартиру регистрировался в БТИ. Схема прилагается. Заранее спасибо.