Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как отменить банковскую операцию по оплате интернет-заказа, если карта была сразу заблокирована?
Здравствуйте. Пришло сообщение на телефон с именем владельца. С сылкой на Авито. Прошли по ссылке. В течении 3 секунд пришло уведомление о том, что совершен заказ в интернет магазине. Название магазина.
Автоматичечески произошло списание в размере 10000 рублей. При чем и код пришел, и ввелся. Позвонили в банк. Карта была заблокирована. И все, больше никаких действий со стороны не было. И по заявлению был отрицательный ответ. Можно ли в судебном порядке взыскать с банка сумму? Почему после званка они не отменили операцию?
В данном случае банк обычно отвечает, что может отменить подобную операцию только после согласия получателя денежных средств и что не будет производить розыск получателя, так как не имеет на это право. Вам нужно обратиться с заявлением в полицию о совершенном в отношении Вас мошенничестве, сотрудники полиции сделают соответствующие запросы в службу безопасности банка и попытаются установить личность получателя. В полиции будет принято решение (как правило через 10 дней после подачи заявления) о возбуждении, либо об отказе в возбуждении уголовного дела. А вот уже от принятого решения будут зависеть Ваши дальнейшие действия.