Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец оскорбил меня и моего ребенка, отказался предоставить жалобную книгу и контакт директора
Здравствуйте. У меня такая проблема, и я не хочу ее просто так оставлять. Продавец магазина во время своей работы выходит из магазина и оскорбляет девочку 12ти лет. Я мама этой девочки пришла к ней и спокойно спросила, почему она позволяет себе такое поведение по отнршению к девочке. На что этот продавец начинает очень громко кричать на меня и выгонять из магазина. Хотела написать замечание в жалобную книгу. Мне не дали. Спросила номер директора. Мне не дали. Что делать в данной ситуации и как повлиять на продавца?
Как вариант — жалобу в Роспотребнадзор об отсутствии киги жалоб, координат продавца в открытом доступе, неадекватном поведеии продавца
Здравствуйте. У меня такая проблема, и я не хочу ее просто так оставлять. Продавец магазина во время своей работы выходит из магазина и оскорбляет девочку 12ти лет. Я мама этой девочки пришла к ней и спокойно спросила, почему она позволяет себе такое поведение по отнршению к девочке. На что этот продавец начинает очень громко кричать на меня и выгонять из магазина. Хотела написать замечание в жалобную книгу. Мне не дали. Спросила номер директора. Мне не дали. Что делать в данной ситуации и как повлиять на продавца?
Екатерина
Здравствуйте
на самом деле очень сложно что либо тут сделать — даже если отправить жалобы на имя директора почтой- подтвердить эти действия — почти невозможно — ведь они никак не фиксировались
тоже самое сейчас уже с обращением в полицию будет
на счет книги жалоб — вот если ее нет- можно подать жалобу в роспотребнадзор