Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ателье мебели не может или не хочет исполнять условия договора
В январе заказали шкаф -купе в процессе мотажа возникла небходимость установки дополнительной стенки доплатили увеличился нахлест дверей написали претензию а в ответ тишина за 5 месяцев написали еще 3 претензии и опять тишина хотим расторгнуть договор потребовать неустойку возмещение морального вреда . Вопрос с чего начать с написания требований к фирме или сразу в суд
Смысл? Как я понял Вы сами попросили доп установку, оплатили ее, приняли результат расписавшись.Обычно не отвечают если все сделали правильно и в соответствии с законодательством.
У Вас договор купли продажи или быт. подряд?
Купили готовый шкаф или Вам его изготовили под заказ?
Что конкретно не исполнено согласно договору?
Здравствуйте Александр! Во первых напишите жалобу в Роспотребнадзор с просьбой помочь и проверить данную фирму по соблюдению норм Закона "О защите прав потребителей". далее надо идти в суд с исковым о защите прав потребителей - расторгать договор, требовать возврата денежных средств, неустойки ( 3 % за каждый день просрочки с момента не исполнения договора, но не более оплаченной суммы), возмещение морального вреда, а если вы приобретете новый шкаф по более дорогой цен, то еще и возмещения разнице в покупке. Удачи. и незатягивайте, пять месяцев очень много.
Татьяна
Договор купли-продажи . Изготовили под заказ. Сами доп. установку не просили При монтаже уменьшился дверной проем и у дверей шкафа получился большой нахлест . Фирма забрала двери и обещала переделать их .но до данного времени не переделала.Шкаф уже 5 месяцев стоит без дверей