8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от услуг юридической компании и вернуть деньги?

Обратилась в Юр.Компанию,чтоб составить претензию на стоматологическую клинику.Всю сумму оплатила сразу.Срок исполнения был сказан 2 дня.Сказали позвонят днём,чтоб договориться когда мы подъедем забрать.Сегодня этот день настал.Т.К.от них звонков не было решила сама позвонить.Телефоны компании не обслуживаются!!!!!!Что делать?Написала на электронную почту-ответа нет.Завтра туда поеду.Но с таким подходом к работе мне не хочется забирать тьпретензию.Я считаю,что так юристы не должны себя вести.у нас ещё был(устный)договор о том,что мне скинут претензию на почту,чтоб я смогла почитать и если что они упустили -добавить.Что в таком случаи я могу сделать и имею ли я право на расторжение договора об оказании услуг?И как мне это всё оформить.если можно скиньте пожалуйста образец

Показать полностью
, Наталья, г. Москва
Наталья Бахтинова
Наталья Бахтинова
Адвокат, г. Ставрополь

здравствуйте, если вы хотите расторгнуть договор, то деньги вам должны вернуть за фактически вврллннгную работу, если претензию уже составили, то оснований для возврата денег нет, если гн составили, то расторгайте договор.

0
0
0
0
Илья Трошкин
Илья Трошкин
Юрист, г. Москва

Надо ознакомиться с договором, который Вы заключали. Право потребителя на отказ от юридической услуги в любой момент закреплено в статье 32 Закона о защите прав потребителей. Однако при отказе от юридической услуги потребитель обязан оплатить компании фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва

А какие могут быть расходы по составлению претензии????и сколько это в процентах от суммы?и как написать отказ...?если конечно эта фирма ещё работает........

У Вас есть письменный договор с ними?

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт
Телефоны компании не обслуживаются!!! Что делать? Написала на электронную почту-ответа нет.Завтра туда поеду.Но с таким подходом к работе мне не хочется забирать тьпретензию.Я считаю, что так юристы не должны себя вести.у нас ещё был(устный)договор о том, что мне скинут претензию на почту, чтоб я смогла почитать и если что они упустили -добавить.Что в таком случаи я могу сделать и имею ли я право на расторжение договора об оказании услуг? И как мне это всё оформить.если можно скиньте пожалуйста образец
Наталья

Здравствуйте

по закону о защите прав потребителей- от услуг можете отказаться в любой момент подав письменную претензию

учтите что деньги должны вернуть все за вычетом их фактических расходов — то есть если претензия полностью готова- может быть проблема с таким возвратом

но письменно подать претензию все же стоит- можно почтой заказным с описью

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва

Я не могу туда дозвониться и на почту писала нет ответа!Как я могу доказать,что претензия готова сегодня если никто не звонил?может этой фирмы уже нет!И что за фактические расходы????Если претензию должны были согласовать со мной?Как быть в такой ситуации?вот сейчас,что я могу сделать?

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №4775884, Наиль, г. Москва
Недвижимость
Как отказаться от ПД и вернуть задаток?
Как отказаться от ПД и вернуть задаток? Риэлтор говорит вы при подписании договора отдадите день и продавец заплатит долгиза ком платежи,капитальный ремонт.У продавца долгов болле 100 тысяч.Дали задаток 50 тыс.Она ничего не оплатила.
, вопрос №4775689, Надежда, г. Москва
Защита прав потребителей
Законно ли отсутствие чека, договора и взимание платы за занятие, которое пропустили?
Здравствуйте. Посещала совместно с ребенком занятия в детском центре по 1,5 часа. Приобретался абонемент на 8 занятий за 8 тыс. Одно занятие пропустили, 3 посетили после чего решила отказаться от абонемента. Детский центр вернул деньги за вычетом посященых занятий, и за пропущенное вычел в полном объёме. Так же не был заключен договор и не предоставляли чек, оплата проходила на карту. Законно ли отсутствие чека, договора и взимание платы за занятие, которое пропустили?
, вопрос №4774519, Юля, г. Уфа
Защита прав потребителей
И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы?
Здравствуйте! Прошу, посмотрите пожалуйста пункты договора 3.10, 3.11, 10.5. Скажите пожалуйста, законны ли они для данного договора? ИИ говорит, что отношения между ИП и физлицом в плане обучения с целью заработка в будущем регулируются законом о защите прав потребителей, если физлицо не ведёт предпринимательской деятельности или не получает доход от неё как самозанятый, а значит это обучение "для личных нужд". Плюс срок предоставления претензий никак не может составлять 1 сутки с момента предоставления доступа к онлайн-платформе, т.к. за это время ознакомиться с ней, пройти курс невозможно. Можно ли требовать от исполнителя возврата средств за услуги, которые не были оказаны? (за фактические созвоны, которые проходят в рамках курса и которые ещё не были совершены; т.е. оспорить то, что предоставление доступа к онлайн-платформе и материалам, на ней расположенным, не является полным оказанием услуги) Скажите пожалуйста, что суд будет считать "услугой" по данному договору? В договоре прописываются некие "созвоны", например в п. 2.5.1-2.5.5 И 2.6, а также доступ к чатам в ТГ и образовательной платформе (п. 2.2 И 2.3). В п. 2.1 Же говорится, что услуга - это предоставление доступа к "онлайн-курсу, направленному на увеличение дохода заказчика". Если, к примеру, прошли два астрономических часа созвонов из пяти, но услугой является предоставление доступа к курсу (п. 2.1), То сколько суд обяжет вернуть денег: за оставшиеся 3 часа созвонов в пропорции 3/5 от всей стоимости, или можно будет пожаловаться на некачественный курс и вернуть деньги полностью, сославшись на то, что менее чем за N дней нельзя было понять, что курс плохой и что обещания продавца были пустословием, т.е. Нарушали закон о рекламе? Тогда N дней - это сколько может быть? И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы? (по доле проведённых часов по п. 2.6 или полностью за нарушение обещаний и недостоточное количество работ с недостаточным качеством)
, вопрос №4773867, Андрей, г. Москва
Уголовное право
Муж взял кредит чтобы вернуть деньги знакомым у кого я занимала деньги и потом перевела мошенникам
Меня обманули мошенники, уголовное дело заведено, меня признали потерпевшей. Муж взял кредит чтобы вернуть деньги знакомым у кого я занимала деньги и потом перевела мошенникам. Выплачивать кредит нет возможности. Подали на процедуру банкротства, юристы фирмы говорят чтобы муж написал заявление в полицию, что он тоже потерпевший по делу о мошенничестве. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4773515, Ольга, г. Златоуст
Дата обновления страницы 23.05.2017