8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Товар купленный с рук в кредит

Здравствуйте!

Приобрели холодильник по объявлению. Через пару недель он сломался, т.к он на гарантии, а чек и гарантийный талон имеется, решили воспользоваться правом на возврат денег за некачественный товар (сломался дважды по одной и той же причине). Написали заявление на расторжение договора купли-продажи, а также претензию на возврат денег по ст.22 ЗоЗПП, подождали положенный срок (10 дней), в СЦ сказали, что поломка не по нашей вине, в магазине сначала сказали, что деньги вернут, на следующий день отказали: "товар был приобретён в кредит, кредит не платили (от слова совсем)". Неплательщика мы знать не знаем. Как поняли из закона, деньги по ст.22 нам магазин вернуть не может, так как деньги банку никто не выплатил за него, но в магазине согласились отремонтировать (уже) и завтра нам его отдать. Но поменять на такой же, новый отказались.

Узнал о таком прецеденте: https://pda.pravo.ru/news/view/140442/ Согласно разъяснению суда, правами потребителя в полной мере обладает не только тот, кто покупает товар, но и тот, кто на законном основании его использует (купив или получив в подарок или наследство). Т.Е. Вернуть деньги за этот холодильник мы не можем, но можем воспользоваться правом обмена на новый. Или я ошибаюсь? Если нет, то что нужно сделать?

Показать полностью
, Евгений, г. Южно-Сахалинск
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, которым утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

п.11
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Поэтому только обмен в вашем случае.На время ремонта подменный холодильник должны дать

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Южно-Сахалинск

То есть, даже в моём случае (товар куплен с рук у человека, который брал этот товар в кредит и не платит) ?

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мы купили стеллаж в лемано про, когда забирали со склада не вскрывали упаковку и не проверяли потому что было ещё несколько шкафов и это физически сложно
Здравствуйте, мы купили стеллаж в лемано про, когда забирали со склада не вскрывали упаковку и не проверяли потому что было ещё несколько шкафов и это физически сложно. Проверили только соответствие наклейки с данными на упаковке. Приехали домой и обнаружили что не хватает деталей у стеллажа. Мы можем вернуть товар?
, вопрос №4850294, Динара, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, был ли заключен договор купли-продажи при покупке к основному товару (открытка) бенто-торта за 1 рубль (в скобках указано что при покупке букета в подарок), но заказ оформился и была произведена оплата 299 рублей за открытку и 1 рубль за бенто-торт в итоге 300 рублей. По итогу заказ спустя пару часов отменили в одностороннем порядке и удалили его. Хотя заказ был в статусе подтвержден и оплачен. Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
, вопрос №4849188, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 29.05.2017