Добрый день. Порядок и периодичность уборки мест общего пользования урегулированы Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», а также
Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.02.2017) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность». В случае, если уборка не производится в принципе, обращаться необходимо не в Администрацию вашего города, а в Государственную жилищную инспекцию вашего субъекта, решение данного вопроса как раз в их компетенции.