Количество необходимых документов определяется характером взаимоотношений франчайзера – владельца бренда – и его новых партнеров. Простой передачей права на название они не ограничиваются. Владелец обязательно должен не только обеспечить франчайзи поставку фирменного товара, но и проинструктировать, каким образом его лучше продавать.
Поэтому помимо собственно договора о франчайзинге необходимо разработать целый пакет документов, регламентирующих деятельность франчайзи во всех деталях, начиная от дизайна торгового помещения и заканчивая служебными инструкциями для персонала.
Поскольку в российском законодательстве не описано понятие франчайзинга, отношения сторон регулируются договором коммерческой концессии. Это разновидность лицензионного соглашения, которая предоставляет покупателю право не только на товарный знак, но и на другую интеллектуальную собственность, например, технологии производства. Именно концессия обеспечит франчайзи дальнейшую поддержку, тогда как обычный лицензионный договор ограничивается передачей права на бренд и дальнейших отношений с франчайзером не предполагает.
В договоре должны быть оговорены условия сделки:
размер паушального взноса, возможность рассрочки или предоплата;
наличие, периодичность и способ оплаты роялти;
обязательства франчайзера по обучению персонала и иной поддержке;
территория, на которой действует соглашение;
период, в течение которого можно рассчитывать на консультации;
наличие и объем обязательных поставок товара от франчайзера;
срок действия договора, условия расторжения и пролонгации.