8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Меня обвиняют в подмене товара в интернет-магазине

Здравствуйте. 30 мая у меня была доставка курьером от магазина Вайлдбериз. 3 пары обуви и одежда. Я выкупила из всего заказа только одни брюки, курьер забрал оставшийся товар и уехал. 10 июня мне звонят из магазин и утверждают, что две пары обуви, общей стоимостью 11 тыс. подменены, что на складе у них такого сделать не могли, всячески намекая на то, что подменила я. Сказали, что будут обращаться в полицию. У меня грудной ребёнок и я кормящая мама, как мне правильно поступить в данной ситуации?

, Инна, г. Курск
Илья Костромов
Илья Костромов
Адвокат, г. Москва
Эксперт

У меня грудной ребёнок и я кормящая мама, как мне правильно поступить в данной ситуации?

Инна

Никак не поступайте. Подмена товара курьером — это проблема магазина, а не Ваша. Вам-то какое до этого дело??

всячески намекая на то, что подменила я

Инна

А Вы не намекайте. Выскажите прямо и честно: все вы там жулики в вашем магазине вместе с вашими курьерами.

Сказали, что будут обращаться в полицию.

Инна

Пусть обращаются, их право. Но вряд ли они будут этим заниматься.

Пригрозите обратиться в прокуратуру (на самом деле, конечно, этого делать не нужно).

Вы вправе дать полицейским какие-либо объяснения, но вправе также и не давать никаких. Это на Ваше усмотрение.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки
Здравствуйте. Приобрели душевой поддон с ограждением, через 3 дня его доставили в тёмное время суток вид был хороший, но через две недели при установки обнаружили выпуклость на поддоне, осмотрев его выяснилось, что это сквозная дырочка от самореза прикрученого снизу. Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки. Подскажите возможен ли возврат товара
, вопрос №4849955, Оксана, г. Южно-Сахалинск
Предпринимательское право
Могу ли я за все товары принимать оплату наличными и картами, а за сигареты только наличными?
Здравствуйте, у меня продуктовый магазин. В ассортименте есть сигареты, я хочу продавать их только за наличные, потому что эквайринг съедает всю прибыль с наценки на них. Могу ли я за все товары принимать оплату наличными и картами, а за сигареты только наличными?
, вопрос №4849576, Любовь, г. Балабаново
Уголовное право
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру
, вопрос №4849264, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, был ли заключен договор купли-продажи при покупке к основному товару (открытка) бенто-торта за 1 рубль (в скобках указано что при покупке букета в подарок), но заказ оформился и была произведена оплата 299 рублей за открытку и 1 рубль за бенто-торт в итоге 300 рублей. По итогу заказ спустя пару часов отменили в одностороннем порядке и удалили его. Хотя заказ был в статусе подтвержден и оплачен. Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
, вопрос №4849197, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 12.06.2017