Больница предлагает платную операцию для человека, попавшего в тяжелое ДТП

Подскажите, пожалуйста, мне, как человеку, который не является родственником пострадавшего, могут отказать общении и допуску к больному?

Рустам

В рамках оказания платных медицинских услуг Вы вправе выступить заказчиком и отказа быть не может.

Согласно 

Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006
«Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

«потребитель» — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
«заказчик» — физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;

Если вы не родственник, то в реанимацию однозначно не пустят, т.к. в таких ситуациях допуск с разрешения лечащего врача возможен только родственникам.  

<Письмо> Минздрава России от 30.05.2016 N 15-1/10/1-2853 <О правилах посещения родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии>

Посещения родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии разрешается при выполнении следующих условий:
1. Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.
2. Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.
3. Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.

Я собираю заявленную сумму и собираюсь выезжать туда. Мне ехать более 1000 км и хотелось заранее знать, что я могу просить/требовать у врачей.

Рустам

Что касается данного вопроса, то предварительно поговорите в главным врачом и с лечащим врачом больницы, укажите на нормы ФЗ -323, приведенные выше, выясните, чем именно мотивировано их требование о проведении платной операции. Сначала необходимо прояснить все эти вопросы, а потом уже принимать решение о том, является требование внести 200 тыс. за операцию законным или нет.

Поэтому возникают вопросы: как быть с договором на оказание платных медицинских услуг? И что делать, если налицо нарушение 323-ФЗ? Оплатить операцию, а потом подавать в суд? Доктор звонит родственникам с номера, который не определяется. Перезвонить ему возможности нет. Обещает им выслать документы в эл. виде. Это наводит на дурные мысли. Нужен совет, что делать. Обязательно ли должны совпадать люди который оплатил услугу и на чье имя заключен договор?

Рустам

В данной ситуации у вас нет времени на раздумья, выяснение обстоятельств кто прав, а кто нет.  Поэтому мне представляется следующий алгоритм ваших действий:

— Если вы планируете приехать к пострадавшему в больницу, то заключайте договор оказания платных услуг, обязательно оставляете себе копию, оплачиваете операцию в сроки, указанные в договоре, внимательно необходимо ознакомиться с его условиями. Желательно предварительно ознакомиться с положением об оказании данным учреждением платных медицинских услуг и расценок на них. Договор должен содержать следующие сведения: 

16. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.

17. Договор должен содержать:

а) сведения об исполнителе:

наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации — юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

фамилия, имя и отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя, адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика — физического лица;

наименование и адрес места нахождения заказчика — юридического лица;

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок изменения и расторжения договора;

и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

18. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй — у заказчика, третий — у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

19. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

Одновременно с этим пишите  жалобу главному врачу больницы о неоказании экстренной медицинской помощи, так как речь идет об угрозе жизни пациента,

 в министерство здравоохранения, прокуратуру с просьбой провести проверку по данному факту, в данном вопросе должны разбираться компетентные органы. Если по итогам проверок окажется, что операция должна была быть проведена бесплатно, вы сможете в судебном порядке взыскать  уплаченные за нее денежные средства, главное, чтобы у вас на руках были подтверждающие документы об оплате услуг.