Можно ли вернуть деньги за интернет-тренинг?
Здравствуйте. Примерно месяц назад я оплатила участие в интернет-тренинге, ведущий выслал мне подписанный договор на оказание информационно-консультационных услуг, по договору гарантия возврата была в течение двух недель после оплаты тренинга, плюс была еще одна гарантия - что если после прохождения всех уроков я не заработаю 50 т.р. (тренинг по заработку в интернете) - то мне вернуть за него в 2 раза больше, чем я заплатила. В итоге после месяца обучения я поняла, что не хочу дальше проходить и хочу вернуть деньги. Написала автору с просьбой о возврате, он перевел меня на своего помощника, тот игнорировал все просьбы о возврате и сказал, что гарантия действовала только в течение недели. Тогда я изучила законодательстьво и написала им письмо, где ссылалась на закон о Защите прав потребителей, ст.32: Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." Написала, что жду 10 календарных дней и после этого обращаюсь в суд. На что мне ответили, что тренинг является невозвратным товаром в соответствии с перечнем, утвержденным постановлением РФ №55 от 19.01.1998 г., а также что был заключен договор-оферта, с которым я была ознакомлена и согласна (хотя я его не подписывала). В общем, в итоге они предложили мне решить все миром и вернуть денежные средства за вычетом фактических затрат. я согласилась, вот только затрат они насчитали 40% от стоимости тренинга. В итоге вернули мне только 60% стоимости. При этом в затраты они включили: Персональный кабинет (общие тарифы http://antitreningi.ru/#plans ) - Комиссии за переводы (около 5%) - Консультанты, помощник (около 10%) - Реклама/партнерские начисления (от 30% до 40%) Мне кажется, что фактически они должны были вернуть мне гораздо больше, если не всю сумму, потому что по факту все эти затраты ничем не подтверждены. Скажите, с юридической точки зрения у меня есть шанс вернуть оставшиеся деньги, или проще о них забыть? Заранее спасибо
