Добрый день.
При оформлении навязали страховку (10 % от суммы кредита).
Олеся
Олеся, если речь идет о навязывании договора страхования, то выходя с требованием о возврате уплаченной суммы по указанному основанию Вы должны доказать данное обстоятельство.
По общему правилу, сформулированному в ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Свидетельством навязывания Вам дополнительной услуги могут выступать следующие обстоятельства -
Решение Президиума ФАС России от 22.02.2012 N 1-6/8-1
<О квалификации действий кредитных и страховых организаций в рамках договоров коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков>
При этом доказательствами совершения кредитной организацией указанных действий (бездействия) могут быть следующие обстоятельства:
— включение в документы, подписываемые заемщиком при получении кредита, указания на согласие заемщика быть застрахованным по договору коллективного страхования заемщиков без одновременного письменного указания на возможность не давать такого согласия;
— переписка между сотрудниками кредитной организации, из которой следует, что кредитная организация навязывает заемщикам подключение к программе коллективного страхования;
— задокументированные устные разъяснения, в том числе по телефону, сотрудников кредитной организации, из которых следует, что кредитная организация навязывает заемщикам подключение к программе коллективного страхования.
В то же время не могут являться единственным доказательством совершения кредитной организацией рассматриваемых действий (бездействия) следующие обстоятельства:
— статистика выданных кредитов, из которой следует, что имеют место случаи выдачи кредитов без подключения к программе коллективного страхования заемщиков;
— статистика отказов в выдаче кредита, из которой следует, что кредитная организация может отказать в выдаче кредита даже при наличии согласия лица быть застрахованным по договору коллективного страхования заемщиков;
— наличие различных бонусных программ кредитной и (или) страховой организации, стимулирующих сотрудников кредитной организации к получению согласия заемщиков на подключение к программе коллективного страхования.
При оценке условий договора коллективного страхования заемщиков в письменной форме необходимо учитывать, что гражданское законодательство исходит из презумпции разумности и добросовестности действий субъектов гражданских прав.
В связи с этим при отсутствии в тексте договора коллективного страхования заемщиков прямого волеизъявления сторон (кредитной и страховой организации) на навязывание или иную форму понуждения заемщиков к выражению согласия быть застрахованными по такому договору, договор коллективного страхования не может быть признан соглашением, которое приводит к навязыванию заемщикам подключения к программе коллективного страхования.
При этом не могут быть признаны в качестве доказательства наличия договоренности о подобном навязывании следующие обстоятельства:
— отсутствие в договоре коллективного страхования заемщиков положения о том, что банк обязуется не обуславливать выдачу кредита согласием заемщика быть застрахованным по такому договору;
— если кредитная и страховая организации согласовали в договоре форму документа, в котором заемщик выражает письменное согласие быть застрахованным, то отсутствие в такой форме указания на право заемщика отказаться от подключения к программе страхования или не выражать согласие быть застрахованным.
В то же время наличие в тексте договора коллективного страхования заемщиков положений о том, что подключение к программе коллективного страхования осуществляется исключительно добровольно и заемщик имеет право не давать свое согласие быть застрахованным, также не исключает возможности того, что между кредитной и страховой организацией может быть достигнута договоренность в устной форме о понуждении заемщиков к выражению согласия быть застрахованными по такому договору.При отсутствии доказательств навязывания услуги весьма велика вероятность отказа в удовлетворении Ваших требований.
В Вашем случае из содержания представленного Вами кредитного договора не следует, что его заключение на указанных условиях было предопределено необходимостью заключением договора страхования.
В п. 9 Вашего договора в числе обязанностей заключения иных договоров регламентирована только обязанность заключить договор на открытие счета для зачисления и погашения кредита.
Таким образом, из содержания самого договора явных признаков навязывания дополнительных услуг не усматривается.
Помимо доказывания факта навязывания договора страхования, второй проблемой с которой Вам придется столкнуться идя по данному пути с целью возврата страховой премии — это сроки давности.
Основанием для признания договора страхования недействительным по рассматриваемому основанию говорит об оспоримости сделки.
В силу ст. 168 ГК РФ
1. За исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта,является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
Учитывая, что
Оформляла кредит в сбербанке на пять лет (в мае 2016), погасила за год.
Олеся
Стоит принять во внимание положение ст. 181 ГК РФ
2. Срок исковой давности по требованию о признании оспоримой сделки недействительной и о применении последствий ее недействительности составляет один год. Течение срока исковой давности по указанному требованию начинается со дня прекращения насилия или угрозы, под влиянием которых была совершена сделка (пункт 1 статьи 179), либо со дня, когда истец узнал или должен был узнать об иных обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной.
Учитывая данные обстоятельства, можно сделать категоричный вывод о том, что вернуть страховую премию на том основании, что Вам была навязана страховая услуга — бесперспективно. Банк не раздумывая потребует применить суд последствия пропуска срока исковой давности и на этом основании отказать в удовлетворении исковых требований.
Второй момент на который стоит обратить внимание — это сам договор страхования, он Вами не был представлен на обозрение и возможно он содержит условия при которых допускается его досрочное расторжение с возвратом части страховой премии.
тут нужно еще понимать был ли с Вами заключен классический договор страхования жизни или здоровья заемщика, по которому Вы выступаете страхователем или как, достаточно распространено на практике с Вами было достигнуто соглашение о подключении к программе коллективного страхования — последнее весьма вероятно (где Вы лишь выступаете застрахованным лицом).
В любом случае требовать расторжения договора с возвратом части страховой премии можно только на условиях и по основаниям установленным самим договором.
В этой связи не могли бы Вы выложить договор страхования или заявление о подключении к программе (в зависимости от того, что есть)?
В том, случае если речь идет о подключении к программе коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков, то Вам следует принять следующее.
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ЗАЕМЩИКА, применяемые в Сбербанке (https://www.sberbank-insurance...
предусматривают, что
4.1. Участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного
заявления. При этом возврат денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе
страхования, производится Банком в случае отказа физического лица от страхования в следующих случаях:
— подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления в течение 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п.2.2 настоящих Условий, независимо от того, был ли Договор страхования в отношении такого лица
заключен;
— подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявленияпо истечении 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п.2.2. настоящих Условий в случае, если Договор страхования в отношении такого лица не был заключен.
При этом осуществляется возврат Застрахованномуфизическому лицу денежных средств в размере 100% от суммы Платы за подключение к Программе страхования.
Если Застрахованноефизическое лицо подало заявление на отключение от Программы страхования после того, как в отношении данного Застрахованного физического лица был заключен Договор страхования, сумма денежных средств, возвращаемая Застрахованному физическому лицу, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13% — для налоговых резидентов и 30% — для налоговых нерезидентов, который удерживается налоговым агентом – ОАО «Сбербанк России» в момент их возврата.
Таким образом, если Вы участвовали в программе коллективного страхования на соответствующих условиях — то отказаться от нее возможно, но без возврата выплаченной страховой премии.
Аналогичным образом обстоит дело и с возвратом страховой премии если имело место заключение договора страхования.
если условия последнего, а равно правила страхования жизни или здоровья заемщика не предусматривают возврат страховой премии при отказе от договора, то применяются последствия п. 3 ст. 958 ГК РФ
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Таким образом, окончательный ответ на Ваш вопрос можно дать только изучив Ваш договор страхования.
А Вы кредитный договор читали? В нем нет условия о заключении договора страхования.
Это всего лишь предположение не более того. В договоре нет ни слова об обязанности заключать договор страхования.
А если уж речь идет о «договорной практике» — то к такому договору отдельно подается заявление о подключение к программе коллективного страхования жизни и здоровья заемщика.
Данное заключение договором не является, что и позволяет отступить банку от условий договора.