Законно ли требуют доплату при ремонте телефона по страховке?
сдал телефон на ремонт по страховке. купил в кредит через связной . теперь требуют доплату. это законно?
, Петр, г. Якутск
сдал телефон на ремонт по страховке. купил в кредит через связной . теперь требуют доплату. это законно?
Петр, добрый день.
Необходимо понимать:
1. в связи с чем возникла необходимость ремонта (недостаток товара или внешнее воздействие или иные факторы)
2. Каков объем обязательств по ремонту, предусмотренный страховкой (т.е. на какие работы и случаи она распространяется)
3. не является ли причина ремонта браком товара.
4. чем руководствуются, требуя доплаты.
Если страховкой предусмотрен тот объем ремонта, который производится с телефоном, то доплату требовать незаконно.