Что делать, если необоснованно заблокировали на платформе Aliexpress?

Здравствуйте!

Меня заблокировали на алиэкспресс я покупаю много лет у меня очень большой рейтинг больше 50 тыс подписчиков и верификация блоггера. Правил не нарушала, споры практически не веду и тем более не мошенничаю. Но в итоге меня заблокировали и не хотят объяснять причину пишут что за нарушение правил и список возможных причин. Писала много раз в техподдержку обещают составить форму и отправить на верх для обжалования но в итоге я получаю одно и то же письмо что и в первый раз - аккаунт заблокирован ничего нельзя сделать (письмо как под копирку). В техподдержке кормят обещаниями что меня разблокируют, но все обман. В итоге я потеряла аккаунт и много нервов на это все, ведь аккаунт для меня важен и это невосполнимая утрата для меня. Есть ли здесь нарушение моих прав? И что я могу сделать?