Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Уже месяц смартфон находится на ремонте в сервисном центре, что делать?
Добрый день!
Сломался смартфон. Отнёс его в сервисный центр. Оказалась неисправной одна из частей смартфона, а именно - камера. Первоначально, мне там сказали, что эту деталь нужно заказывать и ждать две недели. Сам ремонт займёт день-максимум два.
Но прошло уже больше месяца, а смартфона так и нет.
Какие существуют сроки на ремонт смартфонов. И что теперь делать?
, Илья, г. Санкт-Петербург
Михаил Шатохин
Посмотрите ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» там про сроки ремонта всё сказано. Если в документах есть указание на то, что ремонт займет две недели, то можете написать написать претензию в магазин с просьбой разъяснить ситуацию.