Что делать, если не отдают ноутбук из сервиса?

Отдал ноут в сервис на ремонт(не гарантийный), получил расписку, теперь ноут удерживает владелец сервиса, не идет на контакт, назанчал встречи, я приходил и сервис не работал. Сервис работает как захочется, если удается попасть на открытый говорят ноут у владельца дома. На расписке указано, что через 90 дней ноут станет собственностью сервиса, срок уже близко. Т.е владелец напрямую берет и не отдает, на угрозы заявления смеется. Усложняется все тем, что я сейчас работаю и живу в другом городе. Как быть? Может ли ноут забрать родственник? Обязан ли сервис выслать его по почте, если такая ситуация?