8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Посылка с оплатой на почте

Здравствуйте! Заказала товар по почте, но в связи с финансовыми трудностями не могу его забрать. Заявят ли они в суд на меня?

, Марина, г. Москва
Михаил Куприков
Михаил Куприков
Юрист, г. Ульяновск

Марина, доброго времени. На основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя Вы имеете право в любой момент отказаться от получения товара дистанционным способом. Об этом нужно заявить продавцу путем направления письменной претензии заказной почтой с описью вложения. В таком случае у продавца не будет оснований взыскивать с Вас убытки.

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ:)

Я так поняла вас, я должна им письменно сообщить, что не могу забрать товар? Я его даже не вскрывала и не ходила на почту

Марина, Вы все правильно поняли. Только претензию не следует составлять, оправдываясь. Надо аргументировать еще несколькими доводами, выставляя виноватым продавца. Надо «ткнуть его носом» в ст. 5, 8 ЗоЗПП, и сделать акцент на том, что отказ от товара связан с непредоставлением продавцом надлежащей информации о товаре.

0
0
0
0
Алла Годлевская
Алла Годлевская
Юрист, г. Москва

Нет, по истечении срока хранения посылки они отправят ее обратно.

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ!

Дело в том, что посылка уже на почте, и мне пришло уведомление. Нужно ли мне идти на почту и сообщить что не могу забрать заказ (наложенный платёж)

Или он автоматически уйдёт обратно?/

Я бы вообще никуда не шла. Товар не получен — а значит оплачен быть не обязан.

Это минус дистанционной торговли для Продавца. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору
Добрый день. Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору. После этого подала жалобу в Роспотребнадзор. Что нужно делать дальше ? Большое спасибо.
, вопрос №4850418, Полина, г. Краснодар
Военное право
PS: Вариант отдать лично в секретный отдел был 23 октября( второй экземпляр даже не подписали ) но 12 января сообщили что его потеряли Решили действовать почтой, но и тут отдали только уведомление
Здравствуйте. 23 января был отправлен рапорт об увольнении со службы в 2 экземплярах с приложением всех документов и описью и уведомлением , в воинскую часть почтой . В рапорте прописано что просим вернуть подписанный 2 ( зарегистрированный) экземпляр почтой России. 27 января часть получает рапорт , нам вернули только почтовое уведомление о получении письма с документами , подписанного 2 рапорта так и нет. Прошло больше 10 суток. В течении какого времени должен вернуться подписанный 2 экземпляр рапорта . И может ли военнослужащий сам получить его в части. На какие статьи ссылаться ? PS: Вариант отдать лично в секретный отдел был 23 октября( второй экземпляр даже не подписали ) но 12 января сообщили что его потеряли Решили действовать почтой , но и тут отдали только уведомление . Благодарю за ответ.
, вопрос №4850403, Екатерина, г. Кандалакша
Уголовное право
Сейчас в приложении почта России вижу что мне отправлено письмо от управления МЫД России по городу Новосибирску, что это может быть, переживаю голову сломал
Добрый день, ни когда не было проблем с органами и законом. Сейчас в приложении почта России вижу что мне отправлено письмо от управления МЫД России по городу Новосибирску, что это может быть, переживаю голову сломал!
, вопрос №4850028, Андрей Анатольевич Талай, г. Нижний Новгород
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Отправили заявление на расторжение ДДУ на электронную почту застройщика, пришел ответ что рассмотрят в течение 30 дней
Добрый день! Прошу подсказать как правильно расторгнуть ДДУ. Оформили ипотеку в строящемся жилье, но спустя 2 недели изменилось положение дел, хотим расторгнуть. Отправили заявление на расторжение ДДУ на электронную почту застройщика, пришел ответ что рассмотрят в течение 30 дней. А через неделю у нас уже первый платеж по ипотеке. Фрагмент из ДДУ о расторжении прикладываю. И подскажите пожалуйста может ли застройщик отказать в расторжении и насколько это будет законно?
, вопрос №4849927, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Мне была доставлена посылка с моим адресом но вложение в нее не моё, написала притензию на сайте почты, они ответили, что посылка получена
Здравствуйте! Вопрос по почте России. Мне была доставлена посылка с моим адресом но вложение в нее не моё, написала притензию на сайте почты, они ответили, что посылка получена. Что делать? Как найти мою посылку? Помогите пожалуйста
, вопрос №4849537, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 30.07.2017