8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Банкомат захватил наличные, банк их не возвращает

Банкомат Московского кредитного банка захватил вносимые на дебетовую карту деньги (9000 р), но не внёс их на счёт и не выдал чек. В тот же день в отделении банка было написано заявление; деньги обещали вернуть через 10 рабочих дней, но 10 дней прошли, а средства так и не зачислили на счёт, и работники банка отказались давать вразумительные объяснения.

Данная сумма предназначалась для выплаты процентов по кредиту.

Какие шансы у меня получить эти деньги через суд?

, Анастасия, г. Москва
Владимир Смирнов
Владимир Смирнов
Юрист, г. Воронеж

Шансы безусловно высоки и не только через суд, но и в досудебном порядке. Причем вернуть внесенную сумму, и сумму убытков (если они будут в результате процентов за просрочку) + моральный вред. Скажем так на вашей стороне вся сила закона. Гражданский кодекс и Закон о защите прав потребителей.

1
0
1
0

Но сам банк может достаточно долго «тянуть резину», несмотря на то, что понимает риск своего проигрыша. Поэтому Вам сейчас необходимо занять деятельную позицию, не ограничиваться одним заявлением а засыпать банк претензиями а также написать жалобы в свободной форме  в роспотребназдор и прокуратуру

1
0
1
0

В качестве подтверждения подойдут любые доказательства вплоть до показаний ваших родственников и знакомых, не говоря уже об обязательной видеозаписи + обязательная сверка при инкассации. Те доказательства, которые находятся у банка, вы можете запросить у них при обращении в суд и они будут обязаны их представить

0
0
0
0
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Анастасия!

Вы спрашиваете: «Какие шансы у меня получить эти деньги через суд?»

Шансы у Вас стопроцентный. Кроме возврата названной Вами суммы, Вы вправе потребовать возмещения ущерба (если таковые имели место), компенсации морального вреда, проценты за пользование чужими денежными средствами и понесенных Вами судебных расходов в связи с подачей иска.

Все это возможно при условии, что факт вносимых средств в банкомат и невнесение их на дебетовую карту подтверждаются.

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Москва

Может ли в качестве подтверждения быть использовано моё принятое банком заявление (ксерокопия) с его печатью и подписью сотрудника + видеозапись с камеры банкомата и камеры отделения (процесс внесения мною денег)?

«Может ли в качестве подтверждения быть использовано моё принятое банком заявление (ксерокопия) с его печатью и подписью сотрудника + видеозапись с камеры банкомата и камеры отделения (процесс внесения мною денег)?»

Безусловно, может. Это прямы доказательства. Надо полагать, что представитель банка и сам не откажется от факта внесения Вами денег и не перечисления их на дебетовую карту.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу, деньги не возвращают купила насос у
Здравствуйте. Купила погружной насос. Через 2 дня он сломался. Продавец отказался возвращать деньги за него. Отправил на экспертизу, но взамен не предоставил другой на время экспертизы. Пришлось купить еще один. Неисправный отремонтирован, но он мне теперь не нужен. Могу ли я требовать с продавца возврат стоимости насоса и транспортных расходов, связанных с поездками в этот магазин? Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу , деньги не возвращают купила насос у них же второй другой уже поставила , но какие сроки для экспертиз , деньги они должны были вернуть ?
, вопрос №4851921, Юлия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
3 Чтобы обосновать мои накопления, достаточно ли справки НДФЛ за 2 года?
Добрый день! Вводные: 1. У меня есть цель купить квартиру, но денег не хватает; 2. У меня есть прекрасные родственники: родные бабушка и сестра, которые готовы мне помочь. 3. У меня уже почти год 115-ФЗ в банке, куда приходит ЗП, поэтому почти год я сразу же при получении ЗП снимаю ее в наличку (другого варианта банк не дает). 4. За последние несколько лет я отложил определенную сумму денег в наличных. Как я уже написал ранее, примерно год назад мне прилетел 115-ФЗ за покупку на авито, и все это время я мучаюсь с этим. Я боюсь, что возникнут проблемы с обоснованием происхождения средств при совершении сделки (покупка квартиры) и прошу помощи в том, что мне нужно сделать, чтобы оформить все максимально официально и иметь железобетонные доказательства. И так, я работаю в IT компании, ЗП - 350т.р уже в течении 2+ лет. Квартира стоит 20млн У меня наличными накопилось 10 млн. Скоро у меня день рождения, и (!) бабушка обещает мне подарить 5млн наличных денег (картами никогда не пользовалась) (!) Сестра - готова перевести 2млн со счетов/вклада (!) остаток денег (3млн) планирую взять в долг ВОПРОСЫ: 1) как правильно оформить получение денег от бабушки, чтобы это было обоснованием происхождения средств на счету? 2) нужно ли как то дополнительно оформлять перевод со счета на счет от Сестры ко мне? 3) Чтобы обосновать мои накопления, достаточно ли справки НДФЛ за 2 года? 4) Могут ли возникнуть проблемы с остатоком, который я планирую взять в долг, с учетом подтверждения остальной суммы? приложите, пожалуйста формы/документы, которые нужно заполнить/заверить для каждого из вопросов, где они нужны. Заранее спасибо.
, вопрос №4850572, Влад, г. Москва
Недвижимость
У меня уже почти год 115-ФЗ в банке, куда приходит ЗП, поэтому почти год я сразу же при получении ЗП вывожу ее в наличку (другого варианта банк не дает)3
Добрый день! Добрый день! Вводные: 1. У меня есть цель купить квартиру, но денег не хватает; 2. У меня есть прекрасные родственники: бабушка и сестра, которые готовы мне помочь. 3. У меня уже почти год 115-ФЗ в банке, куда приходит ЗП, поэтому почти год я сразу же при получении ЗП вывожу ее в наличку (другого варианта банк не дает). За это и предыдущее время я отложил определенную сумму денег в наличных. Как я уже написал ранее, примерно год назад мне прилетел 115-ФЗ за покупку на авито, и все это время я мучаюсь с этим. Я боюсь, что возникнут проблемы с обоснованием происхождения средств и прошу помощи в том, что мне нужно сделать, чтобы оформить все максимально официально и иметь железобетонные доказательства. И так, я работаю 5 дне
, вопрос №4850501, Влад, г. Москва
Автомобильное право
Решил продать машину.Нашелся клиент, но хотел взять в рассрочку до конца января.Теперь уже февраль, машину не
Здравствуйте!Решил продать машину.Нашелся клиент ,но хотел взять в рассрочку до конца января.Теперь уже февраль,машину не возвращает,меня посылает.От расписки толка нет,так как там нет подписи Вчера был у участкового и он сказал,что состава преступления нет,мол это гражданское право.Я владелец авто и я вправе знать,где мое авто
, вопрос №4850436, Кенан, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, мне не возвращают автомобиль, на основании решения суда
Здравствуйте, мне не возвращают автомобиль, на основании решения суда.
, вопрос №4850085, Дмитрий, Алчевск
Дата обновления страницы 11.08.2013