Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы последствия просрочки платежа покупателями, если в договоре не указана неустойка?
Я продала баню в рассрочку, с покупателями заключили письменный договор между собой, в нем написаны все наши данные и подписаны нами и свидетелями с обеих сторон. В договоре прописана сумма за которую продала и сумма ежемесячного платежа. В договоре нет конкретной даты а именно написано ежемесячный платеж и сумма. В договоре так же нет пункта о просрочке или тому подобное. Покупатели просрочили платеж на сутки. Что делать?
И второй вопрос: когда продавали баню никаких замечаний не было, крыша не текла. Покупатели пользовались баней более двух месяцев, после протекла крыша, покупатели требуют чтоб я починила крышу за свой счет. Кто должен чинить если они выплатили 1/3 суммы за баню
, Екатерина, г. Саратов
Алёна Кнышова
Здравствуйте! В договоре купле-продажи в кредит условие о рассрочке платежа считается согласованным, если установлена цена, порядок, сроки и размеры платежей. Если в договоре укащано, что платежи «ежемесячно», то можно говорить о том, что стороны согласовали вносить платежи до последнего числа месяца.
Вам следует иметь ввиду следующее:
1) на сумму просроченного платежа начисляются проценты в соответствии со ст.395 гк рф
2) если покупатель оплатил меньше половины суммы, если иного нетв договоре, при просрочке оплаты вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата товара( при этом один день просрочки, по моему мнению не является добросовестным использованием указанного права)
3) касательно недостатков: баня является недвижимым имуществом, следовательно переход п.с. на нее был зарегистрирлван? Согласно ст. 556 гк рф передача недвижимости осуществляется по передаточному акту. Необходимо посмотреть, отражены ди там недостаткт. Если нет, а в договоре купли продажи также отражено отсутствие недостатков в крыше, то покупатель вправе предъявить требования (ст.475) за исключением замены в течение 2 лет с момента передачи бани.
Таким образом, вы вправе обратится к покупателю с письменным требованием об уплате просроченных платежей с указанием срока выполнения обязательства, об уплате неустойки, а также, есьи платежи менее полрвины вы можете отказаться от договора.
В случае направления вам требования об устранении недостатков или уменьшении покупной цены, вы можете предложить назначить экспертизу для установления причин и сроков возникновения недостатков
С уважением(
Вам следует иметь ввиду следующее:
1) на сумму просроченного платежа начисляются проценты в соответствии со ст.395 гк рф
2) если покупатель оплатил меньше половины суммы, если иного нетв договоре, при просрочке оплаты вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата товара( при этом один день просрочки, по моему мнению не является добросовестным использованием указанного права)
3) касательно недостатков: баня является недвижимым имуществом, следовательно переход п.с. на нее был зарегистрирлван? Согласно ст. 556 гк рф передача недвижимости осуществляется по передаточному акту. Необходимо посмотреть, отражены ди там недостаткт. Если нет, а в договоре купли продажи также отражено отсутствие недостатков в крыше, то покупатель вправе предъявить требования (ст.475) за исключением замены в течение 2 лет с момента передачи бани.
Таким образом, вы вправе обратится к покупателю с письменным требованием об уплате просроченных платежей с указанием срока выполнения обязательства, об уплате неустойки, а также, есьи платежи менее полрвины вы можете отказаться от договора.
В случае направления вам требования об устранении недостатков или уменьшении покупной цены, вы можете предложить назначить экспертизу для установления причин и сроков возникновения недостатков
С уважением(
Похожие вопросы
Что будет, если я не погашу этот штраф в 300р?
Здравствуйте! Работала на озон складе 1 раз, пришёл штраф уже после того, как я вывела деньги и спустя 2 недели после той моей 1 смены. На балансе сейчас висит 2 штрафа по 150р, итого штраф 300р, якобы я потеряла 2 товара, хотя я их складывала, куда мне говорили, но речь не об этом. Что будет, если я не погашу этот штраф в 300р? Чтобы погасить через перевод, там как-то муторно и нужны мои паспортные данные, расторгнуть договор не дают из-за штрафа, а выходить ещё раз туда - не охото тратить столько времени на ногах
В январе узнала что жена подала совместно с частью на признание умершим, я против, но меня даже не указали в
В декабре был суд о признании брата бо или погибшим,я возражала против ,оставили без рассмотрения. В январе узнала что жена подала совместно с частью на признание умершим,я против,но меня даже не указали в деле.На декабрь свидетелей гибели не было,указали лишь что предположительно в место где находился брат попал снаряд, но не останков,тела а также самого брата обнаружено не было.Как подать возражение?
И будет ли их оповещать нотариус о наследстве, если в завещании указана я?
Если отец оформил завещание на меня, то может ли его сын от первого брака и брат претендовать на наследство?И будет ли их оповещать нотариус о наследстве, если в завещании указана я?
32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг
Хочу направить иск в суд. В роспотребнадзор уже направила. Прошу проверить написание иска перед отправкой в суд и примерно определить, каковы шансы на выигрыш.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа
22.10.2025 г. между ФИО (далее – Истец) и ИП ФИО (далее – Ответчик) был заключён договор №2201 на оказание платных образовательных услуг. Стоимость обучения составила 108 000 (Сто восемь тысяч) рублей. Оплата произведена с использованием кредитных средств.
Услуги приобретались мной как физическим лицом для личных целей, в связи с чем к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей».
В день начала обучения — 22.10.2025 г. мной был подписан акт оказанных услуг, в котором указано, что услуги якобы оказаны в объёме 60% стоимости курса. Указанный акт был подписан до фактического оказания услуг, в момент начала обучения, носил формальный характер и не подтвержден фактическим объёмом полученных мной услуг, что подтверждается последующими объективными данными обучающей платформы Ответчика.
14.11.2025 г. Истец в официальной переписке, признаваемой договором юридически значимой, уведомила Ответчика о намерении отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг в связи с неудобным форматом обучения.
После указанного уведомления между Истцом и представителями Ответчика состоялась очная встреча, по итогам встречи у Истца сформировалось ошибочное представление об отсутствии права на возврат денежных средств. При этом порядок отказа от договора и возврата денежных средств, предусмотренный ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Истцу разъяснён не был.
Несмотря на последующую формальную переписку с Ответчиком, фактически после 14.11.2025 г. Истец услугами Ответчика не пользовалась: офлайн-занятия не посещала, онлайн-материалы не просматривала, что подтверждается данными обучающей платформы Ответчика.
Формальная переписка после уведомления об отказе от договора не свидетельствует о возобновлении исполнения договора, поскольку фактическое оказание услуг после 14.11.2025 г. отсутствовало, а доказательства обратного Ответчиком не представлены.
Согласно данным обучающей платформы Ответчика, единственное офлайн-посещение истца состоялось 24.10.2025 г., то есть до уведомления об отказе от договора.
Фактический объём полученных Истцом онлайн-услуг является незначительным и подтверждается данными обучающей платформы Ответчика:
• блок Figma — около 5% из 100%
• блок Photoshop — около 11% из 100%
• блок Illustrator — около 42% из 100%
• блок Corel Draw— 0% из 100%
• блок юридические вопросы — 0% из 100%
Указанные сведения формируются автоматически системой Ответчика, не могут быть изменены пользователем и подтверждаются скриншотами.
В ответе на повторную претензию от 04.02.2026 г. Ответчик указал недостоверные сведения о том, что я якобы продолжала посещать занятия после уведомления об отказе от договора, что не соответствует действительности и опровергается данными их же обучающей платформы, чем нарушены требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Несмотря на мои обращения, Ответчик отказал в возврате денежных средств, не предоставил расчёт фактически оказанных услуг и не подтвердил документально фактически понесённые расходы.
Договор не содержит информации о стоимости отдельных офлайн-занятий, онлайн-модулей и порядке расчёта удерживаемой суммы при отказе от договора, что нарушает требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а условия договора в указанной части в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются недействительными.
В целях досудебного урегулирования спора мной были направлены претензия от 21.01.2026 г. и повторная претензия от 04.02.2026 г., которые в добровольном порядке удовлетворены не были.
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг. Бремя доказывания их объёма и стоимости лежит на Ответчике.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежные средства подлежат возврату потребителю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Указанный срок Ответчиком нарушен.
На основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежных средств Ответчик обязан уплатить потребителю неустойку в размере 1% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки.
ПРОШУ СУД:
1. Взыскать с ИП ФИО в пользу ФИО денежные средства, уплаченные по договору №2201 от 22.10.2025 г., за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, размер которых Ответчиком документально не подтверждён.
2. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, рассчитанную исходя из суммы, подлежащей возврату, за период просрочки по день фактического исполнения обязательства.
3. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей.
4. Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу Истца, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
ПРИЛОЖЕНИЯ:
1. Договор №2201 от 22.10.2025 г.
2. Акт оказанных услуг от 22.10.2025 г.
3. Переписка от 14.11.2025 г.
4. Претензия от 21.01.2026 г.
5. Повторная претензия от 04.02.2026 г.
6. Ответы Ответчика.
7. Скриншоты обучающей платформы (проценты прохождения, посещаемость).
8. Платёжные документы.
В ДКП не указано, какая мебель, должна остаться
Здравствуйте. В объявлении о продаже не указано, какая мебель остаётся. Я продала квартиру. В ДКП указано, что освободить квартиру я должна через 2 месяца. В ДКП не указано, какая мебель, должна остаться. На словах я обещала частично оставить настенные кухонные шкафы и детскую мебель , и ванной тумбу с раковиной. Но во время переезда передумала и решила забрать дверцы от кухонной мебели, а все шкафы оставить. Покупатель отказывает подписывать передаточный акт и грозит подать в суд. На чьей стороне будет суд.