Добрый день, Кристина
Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006
«Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» устанавливает:
16. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
18. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй — у заказчика, третий — у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.
24. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).
То.договор и документ, потверждающий оплату Вам должны были предоставить. Требуйте их предоставления, Вам они потребуются, если Вы планируете получить налоговый вычет на лечение, или в случаях возникновения спора по качеству оказания медицинской помощи.
При отказе можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на ущемление прав потребителя