Куда обращаться, если мошенники в соц сетях обманули моих друзей после взлома аккаунта?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Муж на сво получил ранение, примерно год назад. Ранение посчитали как "иное". Примерно через 4-5 мес сделали ренген, который показал осколок в кости и дырчатый перелом. Осколок в кости кисти. Кисть не упорная. Есть боли. Скажите пожалуйста возможно ли как то обжаловать, чтобы пересчитали с "иного" на легкое. И если возможно то как? Куда обращаться и какие собирать документы? Спасибо!

Здравствуйте, проблема такая.Мне в чат приложения MAX прислали файл от имени моего друга,якобы фото,я по дурости взял да скачал его и установил,не думая даже зачем мне устанавливать фото чтоб его просто посмотреть.Вообщем это оказалась какая то программа,с её помощью мошенники завладели моими данными с телефона,зашли в моё приложение банка и начали снимать деньги с моей кредитной карты,снимали по6200,6300,6500,по итогу вышло 80 с лишним тысяч, всё это было ночью пока я спал, когда проснулся естественно первым делом звоню в банк блокирую карту, иду в полицию подаю заявление говорят ожидайте,в банке вообще говорят ожидать решения аж до 13 марта,а у меня ведь голова болит,сами понимаете.Так вот хотел бы узнать от специалиста на что мне рассчитывать и какие предпринимать действия?