Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Замещение товара на время гарантийного ремонта
На время гарантийного ремонта циркулярной пилы магазин заменил ее аналогичной,новой пилой,сказав,что б\у пилы для замещения в данный момент нет и мы должны будем вернуть ее в первозданном виде,иначе будем оплачивать износ этой пилы.Каким образом можно использовать электроинструмент,чтобы он не потерял первоначальный вид?Правомерно ли такое требование магазина?
Циркулярная пила не входит в перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55). Требование магазина об оплате износа пилы не правомерно.
Светлана, здравствуйте!
Требование продавца незаконно и противоречит нормам Закона о защите прав потребителя. Такие условия договора являются недействительными.
Исходя из п.1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» следует, что условия договора, заключаемого с потребителем не должны ущемлять его права в сравнении с нормативно-правовыми актами РФ, регулирующими соответствующие вопросы.
Светлана, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!