8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Новая машина битая

Здравствуйте. Покупали новый форд экспорер 3 года назад, он ещё на гарантии. Так вот 4 элемента красились до покупки авто. Реально ли предьявить салону?

Уточнение от клиента

Лакокрасочное покрытие проверял прибором, в 4 элементах зашкаливает за 240, когда заводские параметры 130-150

, Александр, г. Калуга
Федор Миндзар
Федор Миндзар
Адвокат, г. Самара

Предъявите претензию салону в письменной форме. Согласно

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

 
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Калуга

Спасибо если ответят отказом-надо будет проводить независимую экспертизу?

Михаил Куприков
Михаил Куприков
Юрист, г. Ульяновск

Доброго времени. Конечно следует заявить через письменную претензию об обнаружении скрытого недостатка авто. Согласно ст. 18 ЗоЗПП, Вы вправе потребовать замены на товар надлежащего качества, либо потребовать возврата денег с компенсацией морального вреда и расходов на юриста. Продавец при этом вправе провести проверку качества товара в Вашем присутствии, о чем уведомить письменно. Если будете не согласны с результатами проверки качества, следует провести независимую экспертизу и обращаться в суд, предъявив требование согласно ст. 18 ЗоЗПП, неустойку 1% за каждый день просрочки удовлетворения претензии, моральный вред, штраф 50% от присужденной суммы и судебные расходы.

0
0
0
0
Ксения Игоревна Малиновская
Ксения Игоревна Малиновская
Юрист, г. Боровск

возможно посудится, но мало что с этого получите, дороже обойдется экспертиза и потраченное время.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Калуга

Почему вы так считаете девушка???

Похожие вопросы
Уголовное право
А еще спустя неделю связались родитель подростка(подростку 17 л), типо сколько надо на ремонт машины, чтоб забрали заявление
Угнали машину, разбили в хлам, запчасти у машины сожгли (тормоза)несовершеннолетним. Утром проснулся , машины нет, пошел искать, нашел в канаве. Вызвал милицию, написал заявление. Но сейчас мне не дают никаких данных о расследовании, никто не связывался , ни следователь, ни из милиции, нет на руках номер корешка, что приняли заявление. Этого человека нашли, но в СМИ написали, что типо его сами гаишники остановили, что нет прав, а машину взял у соседа. Как добиться справедливости. А еще спустя неделю связались родитель подростка(подростку 17 л), типо сколько надо на ремонт машины, чтоб забрали заявление.
, вопрос №4714639, Лидия, г. Москва
Гражданское право
Я вышла замуж, пока меняла фамилию - потеряла паспорт, можно ли восстановить паспорт сразу на новую фамилию (в браке взяла фамилию мужа)
Я вышла замуж, пока меняла фамилию - потеряла паспорт, можно ли восстановить паспорт сразу на новую фамилию (в браке взяла фамилию мужа). В Миграционном пункте сказали, что сначала восстановить на старую, только потом делать на новую! Но юрист сказал, что это не так. Что делать?
, вопрос №4713938, Коробейщикова Юлия Александровна, г. Москва
Семейное право
В свою очередь я как мать тоже продала квартиру и отдала деньги на покупку машины Сейчас сын на стадии развода переживает, что машина будет подлежать разделу
Добрый день, машину купил сын в браке на средства с продажи квартиры, полученной по наследству. В свою очередь я как мать тоже продала квартиру и отдала деньги на покупку машины Сейчас сын на стадии развода переживает, что машина будет подлежать разделу. как доказать, что его жена не имеет прав на машину, так как деньги в покупку она не вкладывала?
, вопрос №4713177, Марина, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте, во дворе задом въехал в друю машину, по факту я просто прижался не много в бампер, вышел хозяин и
Здравствуйте, во дворе задом въехал в друю машину, по факту я просто прижался не много в бампер, вышел хозяин и вместе решили посмотреть ущерб я отъехал, бампер у него уже был разбитый по моей вине там только отломилась клипса стоимостью 25р , постродавший решил что нужно посмотреть в сервисе нет ли там скрытых повреждений я согласился, в сервис поехалт вместе там сказали что все на месте клипсу поставили в все, на следующий день он начал требовать большую сумму денег на новый орегинальный бампер, я согласился расчитаться в рассрочку он сказал что деньги нужно сейчас иди бери кредит, в итоге на 4-й день он написал заявление в гаи на меня
, вопрос №4712769, Артем, г. Братск
Дата обновления страницы 18.08.2017