Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Гарантия ремонт поломка
Здравствуйте! Мы купили стиральную машину, через месяц она сломалась. Магазин забрал ее на гарантийный ремонт(замена программного модуля), через 2 недели привези машину после ремонта. И через пару стирок она снова сломалась!!! Мы можем требовать на этот раз замену товара или возврат денег?
, Женя Ронжина, г. Волгоград
Валерий Ветохо
Добрый день!
Если произошла поломка того же модуля, то имеет место неоднократность в проявлении недостатка технически сложного товара. Такой недостаток является уже существенным, что позволяет покупателю в течение гарантийного срока возвратить технически сложный товар продавцу и по выбору либо обменять его на другой аналогичный товар, либо потребовать возврата уплаченных за товар денег.