Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за товар, который уговорили купить пришедшие на дом продавцы?
Здравствуйте! К пенсионерке домой пришли продавцы чудесных универсальных детекторов загрязнителей воздуха (УДЗВ) "Спасатель-М" и впарили этот чудо-прибор за 6000р, не забыв подписать у нее "Купон покупки товара", в котором говорится о том, что она уведомлена о невозможности прибор сей вернуть. На этом документе есть странная ремарка: "Прибор приобретен во исполнение ФЗ №384 от 2009 года ст.30, п.11, п.п4". Кто и с какой стати решил исполнить эту статью за счет пенсионерки из документа понять невозможно. Возможно ли вернуть деньги? Согласилась добровольно, пришли в униформе, разыграли спектакль по обследованию дома на предмет наличия посторонних запахов. Прибор относится к категории технически сложных?
Здравствуйте Ольга!
На лицо явный факт мошенничества. Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию.
Здравствуйте Ольга! Деньги, конечно, можно вернуть, если Вы найдете продавцов этого чудесного товара. Как правило, такие «продавцы» свои реквизиты не оставляют. Что касается ремарки, то она относит к ссылке на Федеральный закон от 30.12.2009 N 384-ФЗ (ред. от 02.07.2013) «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»
Статья 30. Требования безопасности для пользователей зданиями и сооружениями
11. В проектной документации должны быть предусмотрены меры по предотвращению наступления несчастных случаев и нанесения травм людям в результате взрывов, в том числе:
……………………
4) предотвращение чрезмерного накопления взрывоопасных веществ в воздухе помещений, в том числе путем использования приборов газового контроля.
Конечно, никакого отношения этот прибор к техническому регламенту безопасности зданий не имеет, и тем более к обманутой старушке.
В данном случае пенсионерке следует обратиться в полицию с заявлением о мошеннических действиях в отношении её. В рамках возбужденного уголовного дела вполне возможно и удастся возместить убытки.
Валерий, спасибо за ответ! Текст этой статьи ФЗ я уже нашла в Консультанте. ИП реально существует, более того - существует много лет и как минимум с 2015 года вполне законно надувает доверчивых пенсионеров. Как написано в одной из статей в местной прессе - это не мошенничество, а недобросовестная реклама, а то, что прибор за 800р был куплен за 6000р - это личный и добровольный выбор пожилого человека.
Андрей, спасибо за ответ. Случай не единичный. Ссылки на инфо о подобных разводах в местных изданиях: http://mk.tula.ru/articles/a/59614/ и https://myslo.ru/news/criminal/2015-07-07-tulyakov-obmanom-zastavlyaut-pokupat-nenuzhnoe-oborudovanie
Скажу честно - я в шоке от того, что это практически законная схема отъема денег у пожилых людей (больше на это никто не клюнет). Причем случай не единичный и это происходит не только в Тульской области: http://32.rospotrebnadzor.ru/content/view/1754/109/
Попробую завтра в местном потребнадзоре проконсультироваться и написать заявление в полиции. Попробую и пообщаться с продавцом, сегодня (воскресенье) телефон не отвечает.