Как вернуть деньги за аренду квартиры, если пришлось съехать на следующий день?

Я со своим гражданским мужем Дмитрием искали квартиру в аренду. Нашли хозяйку Ирину, которая сдавала квартиру за 5000рублей. Заплатив ей часть суммы (3000), в этот же день она отдала нам ключи от квартиры. Но на следующий день произошла семейная ситуация, и нам пришлось отказаться от снятия этой квартиры. Мой муж пришёл и лично изменился за предоставленные не удобства. На что сама Ирина, сказала что вернёт нам деньги чуть позже. Но на следующий день, когда мы попытались ей позвонить, она сказала что не чего отдавать не будет. Официального договора не было, и что эти 3000рублей не были в качестве залога.

Марина

Добрый день! Это не очень хорошо, что письменного договора составлено небыло, что то доказать будет проблематично.

и что эти 3000рублей не были в качестве залога

Марина

Деньги перечисляли по карте или наличными отдавали? Расписка в приёме имеется?

Все шло в словесной форме. Как нам поступить в такой ситуации, и как нам вернуть 3000рублей обратно?

Марина

Можете позвонить и сказать что если она не вернёт деньги вы обратитесь в прокуратуру, полицию, налоговую инспекцию и суд. Если не возвратить то подавайте письменное заявление в полицию.