Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за некачественный телефон, купленный у физического лица?
Здоавствуйтн, дело такое
Купила на авито телефон, человек хотел продать за 23к, договорились на 20
При встрече сказал "я по гарантии ЧИСТИЛ вход" , при пре почистили и все было супер
Через 2 недели использования у меня сломалсч этот же вход, я понесла в гарантийный сервис, мне сказали, что при вас чинить никто не будет. Потом я прочитала отзывы о сервисе и понята что нести не буду
Отнесла в платный хороший сервис, мне вставать новый вход, а он не работает(!), вставили другой, а он тоже не работает, так ещё и сказали , что вход УЖЕ МЕНЧЛСЯ( а мне сказали что чистился просто, это существенная разница), и неоднократно
В общем там проблема с контактом, и ремонт выйдет тысяч на 7
Я пытаюсь связаться с продавцом, но он не отвечает, конечно мне хочется вернуть деньги и товар, но я так понимаю вряд ли у меня получится
Здравствуйте. Вы правильно понимаете, что деньги от продавца уже не вернуть. Авито аналог рыночной продажи без каких либо гарантий.
Вариантов не много, но если у Вас много энергии и времени, можно попробовать следующее: взять в ремонтной мастерской справку -подтверждение о том, что при осмотре телефона было выявлено, что вход был заменен. С этим документом вы составляете претензию в адрес продавца с указанием на то, что были введены в заблуждение относительно состояния телефона. Далее, возвращаете телефон и получаете деньги. Если не догвоорились, то обращаетесь в суд.