Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть денежные средства в случае обмана при покупке группы в социальной сети?
Здравствуйте!
Я приобрел группу вконтакте через посредника, который гарантировал безопасность сделки. Все прошло удачно, но на следующий день меня лишили доступа к приобретенной группе. Осталась переписка с продавцом вконтакте, его электронная почта, платежное поручение на перевод денежных средств посреднику.
Могу ли я в этом случае вернуть уплаченные денежные средства и какова последовательность действий, если оплата производилась через посредника?
И можно ли привлечь к ответственности посредника за некачественное предоставление услуг и вернуть деньги с него?
Добрый вечер.
Здравствуйте!
Я приобрел группу вконтакте через посредника, который гарантировал безопасность сделки. Все прошло удачно, но на следующий день меня лишили доступа к приобретенной группе. Осталась переписка с продавцом вконтакте, его электронная почта, платежное поручение на перевод денежных средств посреднику.
Вам необходимо сделать подтверждающие скрины. Затем обратиться в Техническую Поддержку, объяснить ситуацию и ждать ответа.
Могу ли я в этом случае вернуть уплаченные денежные средства и какова последовательность действий, если оплата производилась через посредника?
Далее вам необходимо обратиться к нотариусу за составлением Протокола осмотра сайта.
И можно ли привлечь к ответственности посредника за некачественное предоставление услуг и вернуть деньги с него?
Да, либо Техническая Поддержка возвратит вам группу, либо уже в судебном порядке вы взыщите денежные средства.