Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продажа на Авито и возврат средств покупателю
Здравствуйте, я продала на авито товар в виде волос, отправила почтой с предоплатой на карту 1000 и наложенным платежом 4000. После получения товар или не понравился покупателю или же просто покупатель затеяликакую-то аферу, но попросил вернуть деньги. Я согласилась, но при условии что мне вернут мой товар. Так как покупатель находится в другом городе, но не сильно далеко, мы договорились что он приедет сюда или встретиться на нейтральной территоррии, на следующий денть покупатель вспомнил что у него есть подруга в моем городе и он отправил ей волосы чтоб та мне их вернула, на что я среагировала без особой охотки так как это вообще посторонний человек и деньги ему отдать я не согласна, но обмен готова совершить так как волосы уже отправлены, но при условии что деньги при этой подруге и после того как увижу свой товар, переведу на карту которая принадлежит покупателю. Договорились так и я даже перевела на карту покупателя 1000 рублей, а остальные 4000 после того как его подруга покажет мне мой товар. Это было сегодня утром, сейчас мне покупатель скидывает номер почтового отправления с наложенным платежом в 4000. Что меня очень удивило, ведь утром волосы были уже отправлены и не мне.., в общем я выкупать отказалась посылку когда она придет, на что мне покупатель стал угрожать что пойдет в полицию и еще меня же обвиняет в мошенничестве как я поняла его. Подскажите пожалуйста как действовать в данной ситуации? Все что я вам описала у меня есть в переписке смс с покупателем, деньги я вернуть не отказываюсь при условии что мне вернут мой товар. Но и лично дел с покупателем иметь не хочу, пусть уж идет в полицию и будем решать вопрос через нее. подскажите примут ли вообще у него заявление в полицию и как все будет происходить если примут, могу ли я по закону не возвращать деньги или не имею права на это?
Добрый день. Заявление примут, но результата не будет, мошенничество нет здесь. Если товар не понравился пускай отправляется наложенным платежом только с описью вложения, так как вам могут пустую коробку прислать и вы ее получите заплатив деньги, а с описью вложения посылку можно вскрыть в присутствии оператора, и если товар иной то не получать его.
Если потребитель отказывается от товара, то продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Что касается заявления, то его обязаны принять в полиции в соответствии сУголовно-процессуальным кодексом РФ, но обвинения в мошенничестве (ст. 159 УК РФ) безосновательны.