Что делать, если присылают неправильные счета за электроэнергию и отключают свет за неуплату?

Здравствуйте, дело в том, что нам не сделали перерасчет, но должны были, так как показание мы не успели отправить за свет, нам сказали, что счет вышлют, но потом будит сделан перерасчет, прислали на 8 тысяч! сами откуда то взяли показания и накатали, мы показания не успела дать! половину мы оплатили, а в этом месяце еще 4 тысячи прислали, ехать разбираться далеко, мы сразу не смогли и платить не стали, пришли и отключили свет за неуплату. У нас ребенок маленький, без света сидеть в частном доме холодно, пришлось пока опять пойти оплатить и еще за подключение заново содрали 3 тысячи! Подскажите пожалуйста, что в этом случае можно и нужно делать? лепят суммы к оплате как хотят! переплатили мы уже понятное дело конкретно! и еще плюс пришлось 3 тысячи отдать чтобы свет включили, еще просят доплатить сверху 6 тысяч за подключение!!!