Как оформить документы для зачета налога, уплаченного в РФ, в иностранном государстве?

Здравствуйте! Не знаю к Вам этот вопрос или нет, но рискну)) Наше предприятие (резидент РК) получили доход от предприятия (Резидента РФ), которое в свою очередь уплатило подоходный налог на территории Российской Федерации. Во избежание двойного налогообложения, нам необходимо подтвердить факт оплаты налога в иностранном государстве...подскажите , пожалуйста, как можно получить справку об уплаченном налоге на территории Российской Федерации (справка о суммах полученных доходов из источников в иностранных государствах и уплаченных налогов, выданная и заверенная налоговым органом РФ)? К сожалению в налоговых органах, куда обратились наши партнеры из Екатеринбурга, не смогли дать ответ, мотивируя тем, что у них нет данной практики..