Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каков порядок рассмотрения прокуратурой жалобы о завышенных тарифах сотовой связи?
Здравствуйте.
Меня зовут Евгений. Я хочу написать в прокуратуру о завышенных тарифах на сотовую связь в моем регионе (Камчатский край).
Какой порядок моих действий?
Здравствуйте, Евгений!
Для начала нужно написать жалобу непосредственно в компанию сотовой связи. Жалоба, предъявленная Вами до обращения в суд, должна быть зарегистрирована оператором связи не позднее следующего дня после ее поступления. Рассмотреть и ответить на претензию операторы должны не позднее чем через 30 дней.
На основании этого ответа уже идете дальше в прокуратуру, помощники прокурора примут заявление и проведут соответствующую проверку. Если ваше заявление в прокуратуре осталось без внимания и Вы не достигли желаемого удовлетворения, тогда пишите выше, только уже с жалобой на сотрудника.
Вы вправе обратиться в Прокуратуру с жалобой, в которой в свободной форме излагаете обстоятельства дела и Ваши требования.