Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Следует ли из акта о затоплении, что я являюсь виновником?
Здравствуйте. Произошло затопление моей квартиры в результате засора центрального стояка канализации между этажами, в результате пострадали 2 нижние квартиры. Они вызвали представителя УК и составили акт о затоплении, в котором не указали реальную причину затопления, а именно засор стояка, что является зоной ответственности УК. Вместо этого в акте написали, цитирую: "Залитие произошло в вышерасположенной квартире №10(моя). В кв. №10 засор в кухне, туалете и ванной. В результате залита квартира №5(потерпевшие снизу)." Далее перечень повреждений. Далее: "Акт составлен на момент залития". Далее подписи комиссии. Является ли содержание акта достаточным основанием для признания меня виновником залития, если соседи обратятся в суд? По сути реальная причина не указана, не указано, где конкретно был засор и что было его причиной.
Как заставить УК признать реальную причину залития? Сантехники делали прочистку из подвала и в нашей квартире ничего не трогали, а в своём журнале записали то, что "произошел засор в ванной, туалете и кухне, причина устранена" и всё. Я обратилась в УК с заявлением о расследовании причин, но они же могут скрыть это, поскольку тогда это их зона ответственности.
Также меня интересует, можно ли в суде признать акт недействительным?
1. Меня на осмотр не приглашали и не уведомляли.
2. В состав комиссии входили 2 человека: администратор УК и потерпевшая. Никаких технических специалистов не было.
Вы можете:
1. Обжаловать акт о затоплении, направив жалобу заказным письмом с уведомлением, копию письма оставьте у себя.
2. В случае судебного разбирательства Вам придется доказывать свою невиновность, возможно путем назначения строительной экспертизы. Акт о затоплении является достаточным доказательством для взыскания с вас компенсации.
Скрыть ваше заявление УК не может, поскольку обязаны регистрировать все поступающие обращения. В противном случае пишите жалобу в Жилищную инспекцию.
Добрый день.
Обращайтесь в экспертную организацию с вопросами: имеются ли следы засора (прочистки засора) в канализационных трубах, находящихся в Вашей квартире; имеются ли следы протечик из Вашей квартиры в нижестоящие квартиры. Эксперт ОБЯЗАТЕЛЬНО должен уведомить (телеграммами) соседей (пострадавших) и УК.
Поторопитесь, пока еще можно провести исследование по следам — и с обязательной фотофиксацией.
Здравствуйте, Екатерина.
Затягивать действительно с этим вопросом нельзя. Необходимо оспаривать акт, направлять письма в адрес УК о том, что вашей вины в протечке нет, указать на то, что вас не было при подписании акта и в квартиру технические специалисты не входили, тем самым они не могли установить причину протечки таким образом.
Оспорить акт действительно возможно, такие случаи есть в практике. Но для этого надо подойти к вопросу серьезно и действовать — писать претензии, жалобы, а главное действительно провести экспертизу уже сейчас, которая установит, что никакого засора не было.
А главное — если был засор — то кто его устранил? Если бы действительно был засор то сотрудники управляющей компании должны были его устранять, по крайней мере выйти в ваш адрес.
Акт о затоплении действительно является доказательством для взыскания с вас компенсации. Но при наличии экспертного заключения, писем о том, что никакого засора не было, претензий с требованием выйти в адрес и провести расследование.
Возникает также вопрос — откуда вы узнали, что сантехники делали прочистку из подвала? Кто то еще об этом знал?
Еще вопрос — вы или ваши соседи — обращались ранее (до протечки) в УК с требованием устранить засор стояка?
С уважением,
Воробьева Зоя Викторовна