Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как бороться с нарушениями ТК, являющейся монополистом в нашем районе?
Транспортная компания является монополистом по доставке груза в наш район,Оплату берут по 200 рублей за килограмм - предоплата- договор ничего не значит они во всём правы у людей без выходное положение.Доставку груза задерживают на месяц-два и то это не гарантия что доставят.Подскажите как с ними бороться.
Фёдор, здравствуйте!
Отступление от сроков оказания услуг, выполнения работ исполнителем неизменно влечет нарушение потребительских прав и именно поэтому законодателем предусмотрены жесткие инструменты, призванные воздействовать на исполнителя — выплата неустойки (в размере 3% от стоимости оказанных услуг/выполненных работ за каждый день просрочки — ст. 28 Закона «О защите прав потребителей») в пользу потребителя, возмещение убытков. Однако не всегда они являются действенными и в определенных обстоятельствах отказ от исполнения договора со стороны потребителя — единственная возможность восстановить нарушенные права. Такое право предоставляется потребителю, если имеет место:
- отступление от сроков начала работ, услуг;
- отступление от сроков завершения работ, услуг;
- отступление от промежуточных сроков выполнения работ, услуг;
- очевидность того, что выполнение работ/оказание услуг не будет произведено в установленные сроки.
При отказе от исполнения договора потребитель вправе рассчитывать на возврат денежных средств, внесенных по договору, выплату неустойки, возмещение убытков, являющихся следствием нарушений со стороны исполнителя.
Потребитель не может отказаться от договора, руководствуясь п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель предоставит доказательства того, что нарушение сроков, установленных соглашением, явилось следствием непреодолимой силы или нарушений со стороны потребителя.
Фёдор, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Здравствуйте, Федор!
В соответствии со ст. 10 Федерального закона «О защите конкуренции»:
Запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц (хозяйствующих субъектов) в сфере предпринимательской деятельности либо неопределенного круга потребителей, в том числе следующие действия:
1) установление, поддержание монопольно высокой или монопольно низкой цены товара;
2) изъятие товара из обращения, если результатом такого изъятия явилось повышение цены товара;
и др.
Проверку соблюдения требований антимонопольного законодательства проводит антимонопольный орган. Вы можете написать в его адрес соответствующее заявление (ст.25.1 указанного выше Закона):
Основаниями для проведения внеплановой проверки являются:
сообщения и заявления физических лиц, юридических лиц, сообщения средств массовой информации, указывающие на признаки нарушения антимонопольного законодательства.
По результатам проверки УФАС полномочен выдавать обязательные для исполнения предписания (например, о прекращении злоупотребления хозяйствующим субъектом доминирующим положением).
Сайт УФАС по Красноярскому Краю — http://krsk.fas.gov.ru/
С уважением.