8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Каковы сроки ремонта автомобиля по ОСАГО и какие нормы это регламентируют?

Добрый день.

Хочу разобраться как долго могут длиться, по страховке ОСАГО, все этапы ремонта автомобиля, от подачи заявления в страховую до получения отремонтированного авто.

У меня 16 сентября этого года произошло ДТП. В связи с затянувшемся процессом получения документов в ГАИ, заявление в страховую (ГАЙДЕ) я подал 25 сентября. Т.к. у меня страховка приобретена в августе этого года, мне предоставили выбрать СТО на которое я буду направлен на ремонт авто. Я выбрал СТО самого страховщика. На СТО провели осмотр автомобиля, для выявления повреждений, в этот же день, и сказали, что когда будут готовы принять авто на ремонт, позвонят. На данный момент прошло 2 недели (даже не знаю всего или уже), я позвонил в страховую уточнить что там по моему делу, мне сказали, что оно находится на стадии согласования (видимо со страховой виновника ДТП).

Отсюда и вопрос: есть ли какие-то законные регламенты:

- сколько может длиться согласование?

- какие сроки после согласования отведены на подготовку к ремонту?

- каковы сроки самого ремонта автомобиля?

С уважением, Алексей

Показать полностью
, Алексей, г. Санкт-Петербург
осагокак обратиться в страховую компанию

Здравствуйте, Алексей.

Согласно п.21 ФЗ об ОСАГО:

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Таким образом срок выдачи направления еще не вышел.

Срок проведения ремонта автомобиля не более 30 дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта (п.15.2 указанного закона)

Алексей, если у вас остались вопросы, можете задать их в чат.

С уважением, Булыгин М.А,

1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо большое за ответ, по срокам всё понятно.

Я наверное спешу, но всё-таки хотелось бы, так-же, заранее понимать, что предпринимать, в случае, если в указанные законом сроки, не будут решены вопросы?

Имеет ли смысл обращаться к юристам или нет сложности самостоятельно составить претензию в страховую?

Макар Булыгин
Макар Булыгин
Юрист, г. Челябинск

Алексей, в случае нарушения сроков вам полагается неустойка в размере 1 процента от суммы страхового возмещения:

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Также при нарушении срока ремонта вам полагается неустойка в размере 0,5 % от суммы страхового возмещения за день просрочки, но не более 400000 рублей. 

в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Если страховая компания не исполнит свои обязательства и не выдаст вам направление на ремонт и не предоставит мотивированный отказ, вам причитается 200 рублей в день начиная с 21 дня после подачи заявления.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Кроме того, после ремонта советую сделать независимую экспертизу его качества и реальной стоимости, страховые компании, как правило, ее занижают. После этого пишите претензию в страховую. Если не удовлетворят, обращайтесь с иском в суд.

Имеет ли смысл обращаться к юристам или нет сложности самостоятельно составить претензию в страховую?

Алексей

Сложно сказать. Для юриста не составит сложности. Если у вас никаких юридических знаний нет (а их видимо нет, раз вы задаете здесь вопросы), то лучше идти к юристу.

Если будет нужна помощь в составлении документов, обращайтесь.

С уважением, Булыгин М.А.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Таможенное право
Какие правила ввоза и какие затраты меня ждут?
Здравствуйте Хочу осуществить временный ввоз автомобиля и мотоцикла уз Евросоюза в Россию. Имею резиденцию Евросоюза. Оба ТС в моей собственности. Какие правила ввоза и какие затраты меня ждут?
, вопрос №4849811, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пенсии и пособия
После этого и какой налог придётся платить?
День добрый купили квартиру в браке по договору за миллион сейчас хотим продать её за 5 занизить цену нет возможности т.к это гос закупка.Потеряет ли жена детские пособия ?после этого и какой налог придётся платить? сейчас мы в официальном разводе
, вопрос №4849535, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
На какие нормы права (ТК РФ, позиции ВС РФ) мне следует опираться?
С 1 октября 2024 года я фактически приступил(а) к работе для ООО «». Моя деятельность заключалась в сопровождении проектов по внедрению 1С. Работа выполнялась на постоянной основе: был установленный график, я подчинялся правилам внутреннего распорядка и указаниям руководителя, получал(а) фиксированные денежные суммы дважды в месяц (фактически, заработную плату). Первоначально трудовой договор оформлен не был. 29 декабря 2024 года между мной и компанией был заключен договор об оказании услуг, где я указан(а) как самозанятый гражданин (Исполнитель). В пункте 1.3 прямо указано, что я «не являюсь работником Заказчика». Договор заключен сроком на 3 месяца — с 1 января по 31 марта 2025 года. По его условиям (п. 8.3) любая из сторон может расторгнуть его, уведомив другую сторону за 3 рабочих дня. Фактически же после 1 января характер моей работы не изменился: я продолжил(а) трудиться в том же режиме, с тем же подчинением и контролем процесса со стороны работодателя. Мои вопросы: Перспективы иска: Каковы реальные шансы в суде признать наши отношения трудовыми с 1 октября 2024 года, учитывая мой статус самозанятого по более позднему договору и его трехмесячный срок? На какие нормы права (ТК РФ, позиции ВС РФ) мне следует опираться? Порядок действий: Какой порядок действий сейчас наиболее эффективен: направление претензии работодателю, обращение в ГИТ или сразу подготовка искового заявления? Что именно требовать в претензии (признания отношений с октября, заключения бессрочного договора, выплат)? Риски «увольнения»: Опасаюсь, что после претензии работодатель воспользуется пунктом 8.3 договора и расторгнет его за 3 дня. Как этот риск минимизировать? Стоит ли мне упреждающе указывать на недействительность этого пункта при трудовом характере отношений? Последствия и выплаты: Если суд удовлетворит иск, на какие конкретно выплаты я могу рассчитывать (зарплата, компенсация за все неиспользованные отпуска за период с октября и т.д.)? Может ли работодатель после признания отношений сразу инициировать мое законное увольнение (например, по сокращению) и как от этого защититься? Срок договора: Является ли 3-месячный срок договора ГПХ дополнительным аргументом в мою пользу, учитывая, что для временных работ по ТК РФ срочный трудовой договор может заключаться на срок до двух месяцев, а моя работа носила постоянный характер?
, вопрос №4849032, Мария, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
И какую причину (объяснение) мне писать Будут ли какие-то последствия?
Здравствуйте! У меня такая ситуация. 3 февраля моим родственникам поступил звонок якобы от судебных приставов с угрозой опечатать имущество. После этого я заказала из БКИ свою кредитную историю и выяснилось, что на меня были взяты микрозаймы, о которых я не знала. Позже выяснилось, что звонили не судебные приставы, а коллекторы, так как никакого судебного производства на меня нет. В итоге по совету знакомой, которая сталкивалась с такой же ситуацией, я подала заявление в полицию и написала официальное обращение на почту микрофинансовых организаций с просьбой выяснить все и аннулировать займы. Вскоре мне позвонили из МФО И выяснилось, что эти займы без моего ведома (без согласия, без оповещения, разрешения и без информирования) взял мой знакомый, который сейчас находится на СВО, но взял эти микрозаймы, когда еще не находился на СВО Заявление было написано 04.02.2026, уголовное дело еще не возбуждено. В полиции сказали, что в течение 5 суток со мной свяжется сотрудник полиции. Скажите, пожалуйста, могу ли я забрать заявление из полиции, чтобы на моего знакомого не возбуждали никакого дела и не вели расследование. Знакомый обязался все выплатить, произошло примирение сторон И можно ли забрать (отозвать) такое заявление в онлайн-формате. И какую причину (объяснение) мне писать Будут ли какие-то последствия?
, вопрос №4848554, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.10.2017