Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли просят вернуть деньги за товар, проданный с рук?
Здравствуйте недавно у меня купили игровую компьютерную мышь(дорогую)
Все проходило так : мы встретились я показал ему мышь, сказал что она НЕ китайская и работает отлично он купил ее и все было бы отлично если бы он не написал мне следующим утром и сказал что хочет ее вернуть ссылаясь на то что это китайское фуфло которое не работает должным образом, Он имеет право вернуть себе деньги?
Здравствуйте, Александр.
Если Вы продавали товар и указывали, что он не произведен в китае, а по факту оказалось, что он там произведен, то он вправе потребовать возврата денежных средств, так как Вы ввели его в заблуждение.
В остальном, он может потребовать возврата денежных средств, если докажет, что товар имеет существенные недостатки, которые он не мог обнаружить при покупке и о которых Вы его не уведомляли до покупки.
Гражданский кодекс
Статья 469. Качество товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Статья 474. Проверка качества товара
1. Проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи.
(в ред. Федерального закона от 19.07.2011 N 248-ФЗ)Порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором. В случаях, когда порядок проверки установлен законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании порядок проверки качества товаров, определяемый договором, должен соответствовать этим требованиям.
(в ред. Федерального закона от 19.07.2011 N 248-ФЗ)2. Если порядок проверки качества товара не установлен в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи, то проверка качества товара производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи.
Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Здравствуйте, в соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Следовательно можно сделать вывод, что если переданный Вами товар является пригодным для использования и объявление в авито соответствует описанию товара переданного покупателю, то требование о возврате денежных средств не обосновано. Для более полной информации рекомендую Вам обратиться к юристам нашей компании.
