Как при задолженности по кредиту получить дополнительную рассрочку по выплатам?

Юлия, доброго времени суток.

Для начала хотелось бы отметить следующий момент. Обращаясь в банк с заявлением на предоставление кредитных каникул (отсрочки на 1-2 месяца) или реструктуризации (уменьшение размера ежемесячных платежей за счет увеличения срока кредитования) нужно понимать, что банк не обязан идти на уступки заемщику. 

А вот другое дело если сотрудники банка начинают грубить и угрожать. Записывайте телефонные разговоры. На основе этого правонарушения можно подготовить жалобу в прокуратуру и приложить к ней доказательства грубого общения со стороны сотрудников банка. 

Если Банк не идет Вам на встречу, советую Вам попробовать обратиться с заявлением на рефенансирование задолженности в другие банки и кредитные организации. Это позволит Вам закрыть задолженность со старым кредитом. При небольшой сумме долга у Вас с этим не возникнет проблем.