Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги с турфирмы за оплату багажа в аэропорту?
При покупке тура турфирма не только не предупредила о том что, в авиабилеты не входит багаж, но с уверенностью сказали, что мы можем везти 20 кг на человека. В договоре про багаж и билеты ни слова. В результате стоимость тура увеличилась на 10400 руб., т.к. при вылете мы оплатили 2 чемодана на сумму 5000 руб. и на обратном пути 5400 руб. Все чеки сохранены.
Елена Александровна, да Вы вправе потребовать от турфирмы компенсировать стоимость оплаты за багаж, поскольку турфирма обязана предоставить Вам полную информацию о предоставляемых услугах, для этого необходимо обратиться в тур.фирму с правильно составленной и оформленной письменной претензией, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!