Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат технически сложного товара продавцу до наступления 14 дней со дня покупки
Добрый день.
Купил технически сложный товар, смарт часы. Не прошло еще 14 дней с момента покупки. Товар меня не устроил (не держит заряд долго, периодически теряет соединение с телефоном). Правильно ли я понимаю, что я могу осуществить возврат денежных средств? Согласно какой статьи я могу это осуществить?
Хотелось бы перед продавцом апеллировать уже устно, либо претензией с описанием статей.
Александр, здравствуйте, в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на отказ от технически сложного товара и возврат денежных средств, внесенных в рамках заключенного договора, при наличии недостатков любого рода в период до пятнадцати дней, исчисляемых со дня его передачи потребителю, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!