Могу ли я требовать компенсацию при отмене брони в отеле без оповещения?

Добрый день! Забронировала номер в гостинице Москвы через онлайн менеджера, подтверждение брони прислали на эл.почту. О позднем заезде, в 23-2.00 ночи с онлайн консультантом было оговорено. Прибыли в отель в районе 2х часов ночи. На ресепшене сказали, что бронь отменили из-за наплыва гостей и якобы, меня оповестили по телефону, но ни кто не звонил. Спустя два часа, мне предложили заселиться в номер дороже. Пришлось это сделать. Цель поездки деловая, благодаря обстоятельствам в гостинице, деловую встречу пришлось отложить. Могу ли я требовать компенсацию?