Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как написать заявление и куда по поводу мошенничества?
здравствуйте! ситуация такова-авто поставил в сервис на ремонт,договора не заключали.авто разобрали о цене сказали 171000,две недели никто машину не делал,100000 были перечислены на карту сразу при загоне авто,перечислены деньги на карту.говорили что ждут запчасти,потом ремонт сдвинулся с места,как я стал заезжать на сервис практически каждый день.в конце концов настал день окончания авто.я машину забрал,отдал налом еще 50000 за работу,и выяснилось что еще надо 23000,я сказал завезу в течении 2-3 дней как машина себя поведет.нужно обкатать.мне отдали заказнаряд,я расписался,и поехал.на след.день авто сразу пришло в негодность(((выскочили ошибки,машина никуда не ехала(((я приехал в сервис обратно,оказалось разбили крышку на коробке,перетянули,масло вылилось.сказали машину на ночь оставить,за ночь все сделают.утром приехал за машиной ее никто не трогал даже! потом просидел весь день ждал что они решат,мастера в ковычках залепили трещину сваркой,можно сказать пластилином,а обещали заварить аргоном.я уехал не довольным(((деньги не отдал,пока не сделают!они решили купить новую крышку на коробку!попросили денег,я сказал нет!!! в итоге я ждал крышку неделю,ее так и не купили!машина в сервисе,ее не делают,я отдал 170000 и кучу нервов!!!мне рабочий автомеханик отдает чеки на запчасти которые они покупали,и тут я из заказнаряда вижу что цены в наряде намного выше,они мне поставили все дешевое!так вот хочу спросить вас,ув.юристы и просто народ,куда и как мне обратиться,имея на руках наряд с печатью и чеки на запчасти моего авто
Доброй ночи. В данном случае обращаться с заявлением о преступлении в органы внутренних дел бесполезно, так как будет принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела со ссылкой на наличие гражданско-правовых отношений.
Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением в порядке, установленном ст.ст. 131-132 Гражданско-процессуального кодекса РФ, с требованием о возмещении причиненного материального вреда, убытков и компенсации морального вреда.
В данной ситуации Вам нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей — ст.ст.14 и 15 данного закона.
Изложите в иске все претензии, связанные с ремонтом Вашего авто, укажите выявленные недостатки произведенного ремонта и сроки его выполнения.
В суде Вам нужно будет ходатайствовать о назначении автоэкспертизы для оценки качества произведенного ремонта и его стоимости, а также соответствия этого ремонта представленному Вам в сервисе заказ-наряду.
Обращаю внимание, что ст.15 позволяет взыскать моральный вред
доброй ночи! а разве нельзя написать заявление об мошенничестве,так как цены в наряде одни ,а по чекам эти же детали гораздо ниже?
Если фактическая сумма стоимости запчастей и стоимости работы ниже, чем сумма, которую Вы заплатили, то в этом случае можно попробовать подать заявление.
Сотрудники автосервиса наверняка будут давить на то, что окончательно Вы не рассчитались (вспомнят про 23 000 рублей).