Можно ли подать в полицию, если был микрозайм по украденным персональным данным?

Добрый день!

По кредитной истории узнала о существовании просроченной задолженности по микрозайму, которая висит уже почти 2 года. Займ взят посредством онлайн сервиса в ООО МФК "Честное слово" третьими лицами, с такой заявкой в эту компанию я не обращалась и за 2 года никаких уведомлений, звонков и прочих сообщений от компании не получала.

В правилах МФК на сайте фигурирует «SMS-код» - уникальная комбинация букв и/или цифр, направляемая на мобильный телефон Заемщика для использования в качестве простой электронной подписи (аналога собственноручной подписи Заемщика) (терминология на сайте компании). Для подтверждения действительности контактных данных Заявителя Займодавец отправляет на мобильный телефон и электронную почту Заявителя уникальную последовательность символов. Указанные символы вносятся Заявителем в предусмотренные для этого поля на Сайте (правила, опубликованные на сайте). Также проводят идентификацию путем пробного платежа с карты, номер которой также указывается заявителем, день при этом переводятся на карту или счет, указанный заявителем. Интересно, что запрос скана паспорта, речь даже не идет об оригинале, или другого документа является правом, а не обязанностью МФК. Таким образом, я не уверена, что проверка заявителя и подлинности документов была произведена, а номера карт, телефонов и адрес эл. почты заявитель мог указать абсолютно любой.

Пока что направила письмо-претензию с уведомлением в МФК, где сообщила, что не подавала заявку и задолженность не признаю, попросила предоставить дубликаты всех документов заявителя, анкеты, номера, адреса и проч. информацию, которая была указана в заявке. А также попросила перечислит действия, которые МФК предприняла для идентификации заявителя и проверки его личности и подлинности документов.

Также сделала выписку входящих смс и звонков за весь период со своего номера, проблема в том, что на мой паспорт, как оказалось, оформлено еще более действующих 20 номеров, но в другом регионе.

Подскажите, пожалуйста, как в такой ситуации мне быть и куда обращаться, как доказать свою непричастность к этому кредиту и исключить этот факт из моей кредитной истории? Можно ли написать заявление в полицию и, не дожидаясь окончания расследования (если оно еще будет инициировано), обратиться сразу в прокуратуру? у меня нет уверенности в том, что МФК по моему запросу предоставит документы