Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен товара
Здравствуйте! Подскажите, имею ли я право написать заявление продавцу на обмен товара, который уже 3 раза находился на гарантийном ремонте и товар вышел из строя в 4-й раз? Имею ли я право потребовать замену на новый аналогичный товар или только имею право на очередной гарантийный ремонт? Есть могу требовать замену, то на какую статью закона о ЗПП могу ссылатья?
, Евгений, г. Новосибирск
Александр Попов
Здравствуйте, Евгений! Вы можете обменять товар на аналогичный, а можете отказаться от договора купли-продажи и вернуть деньги (ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»).