Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правильно ли составлена претензия на возврат денежных средств?

Здравствуйте.

Прошу Вас подтвердить, насколько грамотно и правильно я составил претензию на возврат денежных средств. Может быть что-то нужно убрать, что-то добавить, что подкорректировать?

Суть проблемы расписана в самой претензии.

Заранее премного благодарен!

Претензия КЛАВИАТУРА
.docx
pokupka
.jpg
Akt ot service center
.jpg
Гарантия Tesoro
.docx
Претензия КЛАВИАТУРА
.docx

28 октября 2017, 17:42, Сергей, г. Новороссийск

возврат денежных средств претензия

Алексей Гущин

Юрист

Здравствуйте Сергей. Всё в принципе правильно и достоверно составлено. Сейчас ждите 10 дней с момента Получения ими претензии и если они откажутся возмещать вам стоимость покупки — подавайте в суд, в том числе и с возмещение и неустойки.

Главное — письмо с претензией отправьте заказным письмом. С описью вложения.

Если у вас остались вопросы задавайте с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

28 октября 2017, 17:55

Сергей

Клиент, г. Новороссийск

Cпасибо, Алексей.

Единственное уточнение по поводу отправки. Заказным или все же ценным письмом отправлять?

На этом ресурсе говорится, что опись доступна только для ценным писем, поэтому лучше отправлять ценным письмом с уведомлением и описью, чем просто заказным письмом с уведомлением http://impravo.ru/instruction/1293-zakaznaya-cennost.html

28 октября 2017, 22:24

Алексей Гущин

Юрист

Здравствуйте ценность объявлять в данном случае не обязательно для письма.

Названия достаточно.

Если не заберут они все равно будут считаться уедомленными. Можете обращаться в суд.

30 октября 2017, 13:59

Зоя Воробьева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Эксперт

Здравствуйте, Сергей.

Все хорошо в претензии, составлена достаточно грамотно.

Рекомендую в самом конце добавить:

В случае полного или частичного отказа в удовлетворении требований, изложенных в настоящей претензии, буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав с исковым заявлением о взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки, штрафа за неисполнение требования в добровольном порядке в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 № 2300 -1, а также с возложением на Вашу организацию понесенных мной расходов, связанных с судебным разбирательством, в том числе на оплату юридических услуг (стоимость ведения дела 30 000 руб.).

С уважением,

Воробьева Зоя Викторовна

28 октября 2017, 18:00

Сергей

Клиент, г. Новороссийск

Спасибо Зоя за вашу рекомендацию, сделал такой "бутерброд" из ваших и наших. Вот что получилось, нормально? Или много лишнего...?

Еще такой момент, забыл уточнить. Дело в том, что обычно ведь пишется претензия генеральному директору. А на сайте этого интернет-магазина нет информации об этом человеке.

Я вот что сделал. У них на сайте есть информация ИНН/ОГРН, я пробил по https://egrul.nalog.ru/ , откуда выяснил ФИО генерального директора. Все правильно?

28 октября 2017, 22:11

Зоя Воробьева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Эксперт

Здравствуйте, Сергей.

Да, хорошо, отправляйте.

Что касается информации о директоре — вы все верно сделали )

С уважением,

Воробьева Зоя Викторовна

29 октября 2017, 06:47

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Как то нужно юридически оформлять передачу денежных средств от бабушки внуку на внушительную сумму, чтобы немало вопрос у банка на снятие крупной суммы, и у налоговой

Добрый день. Бабушка продает квартиру,чтобы предоставить внуку денежные средства на первоначальный взнос на дом. Как то нужно юридически оформлять передачу денежных средств от бабушки внуку на внушительную сумму,чтобы немало вопрос у банка на снятие крупной суммы,и у налоговой. И второй вопрос, нужно ли оформлять через нотариуса дарственную на дарение денежных средств,для передачи их внуку?

23 февраля, 13:19, вопрос №4867351, Светлана, г. Москва

14 ответов

Гражданское право

Добрый день, по согласованию со своим прошлым юристом я подавала исковое в суд на взыскание денежных средств

Добрый день, по согласованию со своим прошлым юристом я подавала исковое в суд на взыскание денежных средств по расписке, но районный суд постановил что взыскание должно происходить в порядке приказного производства. Прошел уже год, и в расписке не были указаны проценты по просрочке денежного обязательства, вопроса два: 1. Могу ли я требовать взыскать госпошлину за иск с должника, если вопрос в итоге будет решаться через приказное производство. 2. Могу ли я в приказе попросить суд установить проценты за просрочку исполнения денежного обязательства в случае, если в расписке такие условия оговорены не были и на какой закон ссылаться. Спасибо!

23 февраля, 09:33, вопрос №4867120, Софья, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Подскажите, могу ли я как то потребовать денежные средства за найденные позже повреждения?

Сегодня случилось ДТП на парковке. Виновник не скрываясь с места ДТП позвонил и попросил подойти. ГАИ не вызывали. Мы договорились на определенную сумму с найденными нами повреждениями, деньги получили. Но в этот же день были найдены еще скрытые повреждения. Не какой письменный документ не составляли, но было написано данное смс на номер виновника (специально с уточнением НАЙДЕННЫЕ ДЕФЕКТЫ). Подскажите, могу ли я как то потребовать денежные средства за найденные позже повреждения? Автомобиль не выезжал с места с момента ДТП, что подтверждают камеры находящиеся на торговых близлежащих точках.

22 февраля, 19:22, вопрос №4866852, Кристина, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Он меня уговорил, чтобы перевела данные денежные средства на его счета и родственников

Познакомилась с молодым человеком и стали вместе проживать на моей территории, при этом он знал, что уменя имеются денежные средства большой суммы. Он меня уговорил, чтобы перевела данные денежные средства на его счета и родственников. В последствии на данные средства была приьбретена автомашина при он говорил, что будет возить моих детей в школу на разные кружки, которая была оформлена на отца молодого человека. В послрдствии я узнала, что данную автомашину они продали. Я потребовала, чтобы он вернул мне деньги но он отказывается мне их возвращать, говорит, что верну через 3 года, при этом он нигде не рсботает.

21 февраля, 13:28, вопрос №4865862, Алек, г. Москва

2 ответа

Материнский капитал

Ей не хватает средств закончить там ремонт, а нам не хватает свободной комнаты могу ли я купить у свекрови оставшуюся 1/3 квартиры с использованием мат.капитала и дополнительных денежных средств т.к

Здравствуйте! Мы с мужем и двумя детьми (5 лет и 8 месяцев детям) проживаем в 3х комнатной квартире. 2/3 квартиры принадлежат мужу и 1/3 свекрови. Изначально эту квартиру 20 лет назад покупала свекровь. В 2018 году она взяла ипотеку на другую квартиру и прописана там теперь, но живет с нами. Ей не хватает средств закончить там ремонт, а нам не хватает свободной комнаты) могу ли я купить у свекрови оставшуюся 1/3 квартиры с использованием мат.капитала и дополнительных денежных средств т.к. одного мат.капитала не хватит? Тогда она закончит ремонт и переедет, и освободится целая комната и мы сможем пользоваться всей квартирой. Спасибо .

21 февраля, 11:09, вопрос №4865752, Ольга, г. Москва

1 ответ