Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Провайдер требует деньги и оборудование по договору, но я все оплатил и сдал роутер, что делать?
Здравствуйте. Я брал домашний интернет и тв от МТС. Роутер и все уже сдал туда и заплатил сколько просили, сейчас мне звонят и говорят что я нечего не сдал, а договор и документы найти не могу. Что мне делать и что будет если я просто перестану отвечать на их звонки?
Добрый день, Алекснадр! Полагаю, что в Вашем случае верно составленная претензия напоминает продавцу, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст. 43 Закона «О защите прав потребителей». Иногда соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам. Также в случае отказа в удовлетворении претензии предлагаю обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора по местонахождению организации.
Отдел Роспотребнадзора может направить в Ваших интересах исковое заявление в суд и привлечь виновное лицо к административной ответственности.