8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1200 ₽
Вопрос решен

Показания приборов учета

Здравствуйте. такой вопрос.

Купили квартиру почти 3 года назад. Показания счетчиков не подавали. ЖКХ насчитывали по нормативу, по нему и оплачивали.

В августе месяце пришли люди с жкх и переписали показания счетчиков. Счетчик холодной воды не работает, по нему так же поставили по нормативу. А счетчик горячей воды показал 179, 9120 м. куб.

затем жкх выставили счет за эту горячую воду 38 тыс. руб., указав в расчетке, что 179,9120 м куб. воды = 31,3275 Гкал.

разве правильно? у меня вопросы:

1. может ли жкх не учитывать предыдущие показатели (которые оплачивались по нормативу) за прошедшие почти 3 года? то есть какие то минимальные кубометры они каждый месяц считали ведь, разве они не должны их вычесть теперь из показаний на счетчике?

2. может ли жкх считать воду и другие показатели по нормативу каждый месяц, если в квартире никто не прописан?

3. и самый главный вопрос, 179,9120 м куб. воды = 31,3275 Гкал. разве правильно? разве норматив не установлен в размере 0,081 и 0,055 ? где посмотреть эти нормативы по иркутской области, гор. Иркутск. причем предыдущие месяца и последующие они считают по этим нормативам, а именно вот в августе по какому то космическому нормативу.

прошу дать полные развернутые ответы.

Показать полностью
, Кристина, с. Ербогачен

Здравствуйте, Кристина!

1. может ли жкх не учитывать предыдущие показатели (которые оплачивались по нормативу) за прошедшие почти 3 года? то есть какие то минимальные кубометры они каждый месяц считали ведь, разве они не должны их вычесть теперь из показаний на счетчике?

Кристина

Если счетчик горячей воды введен в эксплуатацию и исправен, то его показания должны использоваться для расчета платы за горячую воду, в том числе после проверки показаний, они используются для перерасчета. Безусловно, те кубометры, которые Вы оплачивали, должны учитываться при проведении перерасчета. Это следует из пункта 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354:

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

2. может ли жкх считать воду и другие показатели по нормативу каждый месяц, если в квартире никто не прописан?

Кристина

Норматив применяется не к числу прописанных (зарегистрированных), а к числу проживающих. Если число проживающих равно нулю, то в зависимости от периода норматив применяется следующим образом:

  • До 01.01.2017 норматив должен был умножаться на ноль (т.е. плата должна была быть нулевая)
  • с 01.01.2017 норматив должен умножаться на число собственников квартиры, поскольку постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 №1498 с 01.01.2017 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, были дополнены новым пунктом:
    56(2). При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

3. и самый главный вопрос, 179,9120 м куб. воды = 31,3275 Гкал. разве правильно? разве норматив не установлен в размере 0,081 и 0,055? где посмотреть эти нормативы по иркутской области, гор. Иркутск. причем предыдущие месяца и последующие они считают по этим нормативам, а именно вот в августе по какому то космическому нормативу.

Кристина

Это опять же зависит от периода:

  • До 28.02.2017 Правила №354 не содержали конкретных формул, как применять двухкомпонентные тарифы на ГВС, поэтому норматив на подогрев при наличии общедомового учета тепла на цели ГВС мог и не применяться.
  • После 28.02.2017, когда вступило в силу Постановление Правительства РФ от 14.02.2015 N 129 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам применения двухкомпонентных тарифов на горячую воду», должен применяться исключительно норматив на подогрев (даже при наличии общедомового учета тепла на цели ГВС)  

К сожалению, в Иркутской области нормативы на подогрев утверждены только с 01.01.2018  следующим приказом: http://irkobl.ru/sites/gkh/abo....

Норматив на подогрев равный 0,055 Гкал/м3, установлен подпунктом 2.1 пункта 2 постановления мэра г. Иркутска № 031-06-2085/4 от 24.12.2004, при этом данный акт признан недействующим как несоответствующий Постановлению Правительства РФ от 23.05.2006 № 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» решением Арбитражного суда Иркутской области от 7 ноября 2012 года, Постановлением Федерального арбитражного суда Восточно – Сибирского округа от 6 февраля 2013 года по делу № А19-5721/2012 указанное решение оставлено без изменения.

Таким образом, до 01.01.2018 на территории Иркутской области нормативы расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению уполномоченными органами не установлены.

По мнению Службы государственного жилищного надзора Иркутской областипри расчетах размера платы за горячую воду в отопительный период должен применяться объем тепловой энергии на производство 1 м3 горячей воды, равный объему установленному договорными отношениями между потребителем и ресурсоснабжающей организацией. Однако данное мнение, на мой взгляд, тоже не бесспорно. По моему мнению правильнее было бы применять норматив 0,055 Гкал/м3 до тех пор, пока не будет установлен новый. Но учитывая спорность вопроса, его скорее всего придется решать в суде.

С Уважением,
Олег Рябинин.

1
0
1
0

После 28.02.2017, когда вступило в силу Постановление Правительства РФ от 14.02.2015 N 129 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам применения двухкомпонентных тарифов на горячую воду», должен применяться исключительно норматив на подогрев (даже при наличии общедомового учета тепла на цели ГВС)

Рябинин Олег

Поясню, что это следует из пункта 26 прил.№2 к Правилам №354, согласно которому объем (количество) тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении, рассчитывается как произведение объема потребленной за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении горячей воды и утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1. может ли жкх не учитывать предыдущие показатели (которые оплачивались по нормативу) за прошедшие почти 3 года? то есть какие то минимальные кубометры они каждый месяц считали ведь, разве они не должны их вычесть теперь из показаний на счетчике?

Кристина

Добрый день.

Уточните, а срок поверки не истек? 

Если нет и ИПУ исправен, то обязаны сделать перерасчет с учетом ранее поступившей оплаты.

Вам необходимо обратиться письменно с требованием произвести перерасчет с учетом ранее поступившей оплаты

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» 
61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

2. может ли жкх считать воду и другие показатели по нормативу каждый месяц, если в квартире никто не прописан?

Кристина

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

56(2). При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Расчет делается исходя из количества собственников квартиры

3. и самый главный вопрос, 179,9120 м куб. воды = 31,3275 Гкал. разве правильно? разве норматив не установлен в размере 0,081 и 0,055? где посмотреть эти нормативы по иркутской области, гор. Иркутск. причем предыдущие месяца и последующие они считают по этим нормативам, а именно вот в августе по какому то космическому нормативу.

Кристина

Нормативы потребления можете посмотреть по ссылке: http://baikal-info.ru/normy-po...

В 2014 году ст.157.1 Жилищного кодекса РФ введен механизм ограничения повышения вносимой гражданами платы за коммунальные услуги. Жилищный кодекс РФ запрещает увеличение размера вносимой гражданами платы выше утвержденных предельных индексов.

Предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях утверждается высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации на каждый год, то есть вне зависимости от изменения тарифов на какую-либо конкретную коммунальную услугу гражданин защищен установленным Губернатором Иркутской области предельным максимальным индексом роста совокупной платы за коммунальные услуги по каждому конкретному городскому округу, городскому или сельскому поселению.

Указом Губернатора Иркутской области от 12.12.2016 № 293-уг утверждены предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях Иркутской области на 2017 год.

Предельный индекс изменения размера платы за коммунальные услуги по городу Иркутску составляет:

— 01.01.2017 г. по 30.06.2017 г. — 0 %;

— c 01.07.2017 по 31.12.2017 г. – 7,1 %

Следовательно, в первом полугодии 2017 года жители города Иркутска оплачивают коммунальные услуги по старым тарифам, а начиная с 1 июля 2017 г. по новым установленным тарифам, и максимальный рост должен составить не более 7,1%.

Тарифы на коммунальные услуги в части отопления, горячего водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение устанавливаются органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченным на осуществление государственного регулирования тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса. Таким уполномоченным органом в Иркутской области является Служба по тарифам Иркутской области.

Полномочия на установление тарифов в части холодного водоснабжения и водоотведения переданы органу местного самоуправления и устанавливаются постановлением администрации города Иркутска.

https://admirk.ru/Pages/tarif-...

0
0
0
0

может ли жкх не учитывать предыдущие показатели (которые оплачивались по нормативу) за прошедшие почти 3 года? то есть какие то минимальные кубометры они каждый месяц считали ведь, разве они не должны их вычесть теперь из показаний на счетчике?

Кристина

Здравствуйте. Нет, объем, начисленный вам по нормативу, должен в обязательном порядке учитываться при перерасчете по показаниям. Для прояснения данного вопроса обратитесь с письменным заявлением в УК, потребуйте подробный расчет, произведенный ими. Они обязаны вам предоставить по запросу расшифровку начислений.

п.31 Постановления 354 (обязанности)

производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии);

 После получения вы наглядно увидите расчет, учтены ли предыдущие начисления. Если нет, обращайтесь в жилищную инспекцию.

может ли жкх считать воду и другие показатели по нормативу каждый месяц, если в квартире никто не прописан?

Кристина

тут много вариантов. Они могли установить количество проживающих актом (такое право им предоставлено), а с 2017 года введена норма

При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

и самый главный вопрос, 179,9120 м куб. воды = 31,3275 Гкал. разве правильно? разве норматив не установлен в размере 0,081 и 0,055? где посмотреть эти нормативы по иркутской области, гор. Иркутск. причем предыдущие месяца и последующие они считают по этим нормативам, а именно вот в августе по какому то космическому нормативу.

Кристина

тариф на горячую воду вы можете посмотреть на официальном портале города http://admirk.ru/Pages/tarif-n... тариф установлен для физических лиц за куб воды, как и было ранее. Для чего перевод в Гкал не понятно.

Рекомендую вам как указала выше обратиться с запросом на подробный расчет и далее в жилинспекцию

0
0
0
0
Похожие вопросы
Вследствие чего, прибор перестал включаться
Добрый день! Я приобрела стайлер в маркетплейсе “OZON” в декабре 2025г. Пользовалась редко и аккуратно , но с самого начала кнопка включения плохо фиксировалась. В скором времени она вообще перестала фиксироваться. Вследствие чего, прибор перестал включаться. Я решила вернуть прибор в маркетплейс. Подготовила акт дефектации. Выяснилось, что сломан блок управления . Мною были представлены фото прибора и акт дефектации. Однако моя претензия была отклонена из-за несоответствия причины возврата проблеме с прибором. Хотя в этом отсутствует строгая техническая логика. Как мне быть? Искать экспертизу за 20000₽ для суда это неправильно, прибор стоил 4 650₽ . Как мне быть?
, вопрос №4974118, Тамара Михайловна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Председатель гаражей требует вынести прибор-счетчик электроэнергии на улицу. Постоянно обрубает кабель под
Здравствуйте! Председатель гаражей требует вынести прибор-счетчик электроэнергии на улицу. Постоянно обрубает кабель подачи электричества. Обратился с заявлением к заму председателя с требованием прекратить незаконные действия, надо мной посмеялись. Якобы 5 судов выиграли и я чем лучше других ?
, вопрос №4973959, Сергей Сергей, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли антимагнитная лента на электрическом приборе учета размагнититься от солнца?
Может ли антимагнитная лента на электрическом приборе учета размагнититься от солнца?
, вопрос №4969587, Жанна, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Между водоканалом и теплосетью произошел спор. На данный момент отопительный период окончен, котельная не подает теплоно
Между водоканалом и теплосетью произошел спор. На данный момент отопительный период окончен, котельная не подает теплоноситель на многоквартирные дома, а горячей воды в городе нет. Таким образом, водоканал требует заменить прибор учета большого диаметра на меньший, ввиду того, что объем потребления воды у котельной уменьшился, а прибор учета большого диаметра не может полноценно "чувствовать" и показывать соответствующий расход при малом объеме воды, у него возникает погрешность в показаниях. Теплосети было выдано предписание на замену прибора учета воды соответствующему диаметру, срок указанный в предписании закончился, теплосеть прибор учета воды не заменила (скорее не хочет этого делать, считает не нужным). Может ли водоканал отключить теплосеть от водоснабжения до следующего отопительного периода или до устранения причины данного отключения (установки прибора учета воды малого диаметра)? Если да, то на основании какого законодательства или нормативных актов это можно аргументировать. Если нет, то почему?
, вопрос №4968457, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
газовый счетчик установлен на улице , из за трудности подхода ( гололед) в ноябре 2025 г ошибочно переданы недостоверные
газовый счетчик установлен на улице , из за трудности подхода ( гололед) в ноябре 2025 г ошибочно переданы недостоверные показания газового счетчика, превышающие фактические показания на 1000 м3 .Последующие показания за декабрь и январь также передавались исходя из указанных ноябрьских показаний путем прибавки 200 и 300 м3, исходя не из фактических показаний , а из среднемесячных показаний прошлого года, подход к счетчику был сильно затруднен из- за навалившего снега, а в феврале произошла авария в результате схода снега с крыши произошел обрыв газовой трубы в месте ее присоединения к счетчику, с повреждением присоединительной шайбы счетчика .Аварийная служба восстановила подачу , однако счетчик демонтировала , пояснив что отремонтировать эту шайбу не представляется возможным , поэтому мне нужно купить точно такой же счетчик, тогда его установка будет бесплатной или установить другой счетчик. но уже с оплатой по договору В акте демонтажа была указана причина и указаны показания счетчика на момент аварии . Сравнив мои недостоверные показания,указанные в квитанции с фактическими показаниями я увидела что мною потреблено газа существенно ниже , чем я показывала, однако своей ноябрьской ошибки я не увидела , посчитав что образовалась переплата довела до сведения оператора поставщика , которая заверила меня что все будет учтено . Мною было принято решение за февраль, март и апрель не платить , ждать обещанного мне перерасчета. Такого счетчика в магазинах города не было и мне пришлось купить новый и оплатить работу по его установке. Когда пришли квитанции , моему изумлению не было предела поставщик газа внес как задолженность за услуги , ошибочно указанные мною 1000м3 . 6 мая накануне Дня Победы раздался звонок и грозный женский голос известил меня, что за задолженность по уплате у меня будет отрезан газ и что за его отключение и подключение я должна буду оплатить. Спросили получала ли я уведомление об отключении, на мой ответ-" нет" , она сказала_ - уведомляю вас что отключение газа будет произведено 15 мая 2026 г. Сложно словами описать мое шоковое состояние и последовавший стресс, учитывая мой возраст 76 лет и кучу хронических заболеваний в числе которых гипертония. ишемия,приобретенный порок серда и др. Описываю это потому, что Робота мне включали еще дважды и после каждого раза стресс накрывал меня так, что я ни как не могла понять , почему я должна оплачивать ошибочно переданные показания, С 12 мая я находилась в переписке с сотрудником поставщика газа из которой мне стало известно о допущенной мною ноябрьской ошибке. Чтобы избежать отключения газа я оплатила требуемую с меня задолженность, однако мне снова включили Робота и в пришедшей квитанции за май мой долг не уменьшился, а вырос. В итоге поставщик газа отказался сделать перерасчет оплаты за газ по тем основаниям, что счетчик был поврежден и показания его недостоверны не принимая во внимание, что была аварийная ситуация Вот ответ поставщика газа Добрый день.,Поставщик газа обязан строго соблюдать требования действующего законодательства.,Согласно п. 25 Правил 549 определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий:,а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений;,б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены;,в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской, Федерации, не наступил;,г) прибор учета газа находится в исправном состоянии.,Показания счетчика 20 952 были внесены АО "Газпром газораспределение Пенза" в акт о нарушении целостности пломбы прибора учета газа 15.02.2026, однако, в акте также отражено, что "Сломан газовый счетчик снегом с крыши", что Вы также подтверждаете "..., его ремонте мне было отказано...".,Кроме того, из всей задолженности в размере 14 908,55 руб., Вами оспариваемая часть составляет: (21 670 - 20 952) * 8,42492 = 6 049,09 руб.,В соответствии с требованиями действующего законодательства (пп. "г" п. 25 Правил 549) принять показания неисправного прибора учета газа не представляется возможным. Хочу обратиться в антимонопольный комитет , пожалуйста подскажите - какие неправомерные действия допущенные поставщиком и нормы права мне указать в обращении?. Заранее благодарна всем кто примет участие в обсуждении. Одна я долго буду плавать в нормативных документах
, вопрос №4967228, вера, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.11.2017