Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Законно ли брать процент с потребителя при возврате денег за товар на карту?
Здравствуйте! Скажите имеет ли право продавец,ИП, брать с покупателя за возвра товара при переводе денег на карту процент в размере 0,3%, ведь договор существующий между магазином и банком обслуживающий терминал мгазина,это отношения сугубо между ними и покупателя это никак не касается, мне должны вернуть ту сумму за какую я приобрела товар верно?Спасибо.
, Ника, г. Красноярск
Олег Кудрин
рейтинг 8
Добрый день.
Конечно же это незаконно!
Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) Закона о защите прав потребителя гласит:
4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
Это относится и к возврату денег