Как действовать при иске соседей с претензией на затопление?

Здравствуйте, клиент написал претензию на качество исполнения химической чистки, не сошло пятно с пиджака, пятно это было и до сдачи вещи, но об этом не указали в квитанции, клиент забрал пиджак ,ему вернули деньги за химчистку , но через пару дней приходит и с письменной претензией и требует двойную стоимость пиджака, но пиджак не несёт обратно , мы ему звонили и писали о том ,что нам нужен пиджак для того ,чтобы ответить , но в ответ "нет" должны - ли мы ему отвечать

День добрый, у меня наверное подобная ситуация, фирма сделала установку систем в доме и к ним есть претензия, название у них осталось прежнее, но по документам изменилось (теперь они не "групп"). Стоит задача составить претензию и найти пути возможности предъявить его им. Предварительно отправлял им рукописную на почту, на что они ответили, что принять ее не могут, т.к. название поменялось и входящего номера не предоставят.

Здравствуйте. Хочу вернуть обувь ненадлежащего качества. Завтра 14-тый день, гарантия 30 дней. Для устной консультации обращался к эксперту-товароведу, по его словам, нарушение технологии изготовления. Есть опасение, что магазин (крупная сеть) не примет претензию. Только урезанное "заявление" по их внутренней форме. Отсюда вытекает несколько вопросов: Как лучше действовать в целом, с учетом того, что ни претензию, ни акт не захотят заверять (ставить отметки на моей копии)? В качестве отметок достаточно должности и ФИО с подписью администратора магазина? Надо ли уложиться именно в двухнедельный срок, для гарантированного возврата денег или можно и в 30 дней? Если приезжать лично, то куда, в магазин покупки или по адресу, указанному в чеке как адрес для принятия претензий по качеству товара? Обязаны ли принять мою претензию с отметкой на моей копии? (ссылка на закон) Обязаны ли принять по акту приема-передачи с описанием состояния обуви (и видимых дефектов)? (ссылка на закон) Просто судя по отзывам в интернете, могут «незаметно» подлатать, и вернуть со словами: «у вас нет дефектов, в возврате денежных средств отказываем») Если придется отправлять претензию по почте, как и когда тогда передать магазину обувь?

Произошла такая ситуация: К нам обратилась организация с запросом направить уточняющую информацию по дефектной ведомости выданной третьей стороне. На данный запрос был предоставлен ответ о том, что данная информация является конфиденциальное и не может быть предоставлена третьим лицам. Правомерно ли было давать такой ответ. Имеет ли организация права давать информацию касающаяся договорных отношение между другими сторонами? Это коммерческая организация. Организация, которая с нами работает, затопила организацию, которая к нам обратилась, чтобы мы уточнили информацию по факту затопления

Хотела бы еще вас спросить. Привезли диван и пуфик сделанный на заказ. Сразу не заметили, что размер не совпадает с договором, но в претензии указали что дно изготовлено из тонкого материала и прогибается. Суд назначил экспертизу, после которой выяснилось, что размер не совпадает, с размером указанным в договоре. Можно ли на суде заявить, что размер не соответствует договору, и потребовать возвратить деньги. Нужно ли сейчас, когда уже рассматривается гражданский иск к ответчику направлять претензию ответчику, для расторжения договора и возврата денег. И еще. На суде есть представитель ответчика. Можно ли претензию сейчас не направлять, а на суде передать эту претензию представителю ответчика для самого ответчика или лучше будет отправить на адрес самому ответчику заказным письмом? И нужно ли копии этой претензии в материалы дела, т.е в суд и представителю ответчика.